Epinsultan.com Yanlış Sunucu İçin Satın Alınan Silver’ın Avrupa Sunucusuna Teslimatı

24.06.2026 saat 14:00 civarında Epinsultan üzerinden Albion Online oyunu için 32m silver satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ben oyunu Avrupa sunucusunda oynamama rağmen, dalgınlıkla Amerika sunucusu için silver satın almışım.

Durumu fark eder etmez Epinsultan ile iletişime geçerek yanlış sunucu için aldığımı, Avrupa sunucusunda oynadığımı ve bu hatadan dolayı üzgün olduğumu belirttim. Benden Amerika sunucusunda yeni bir karakter açmam istendi ve teslimatı oradan yapabileceklerini söylediler. Ben ise Avrupa sunucusunda oynadığımı, Amerika sunucusuna geçmek istemediğimi ve aldığım 32m silver’ın ya Avrupa sunucusuna uygun şekilde teslim edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ettim. Buna rağmen ne bir iade yapıldı ne de Avrupa sunucusuna teslimat sağlandı, sadece Amerika sunucusunda teslimat yapabileceklerini söylemekle yetindiler.

Yanlış sunucu seçmiş olabilirim ancak müşteri memnuniyetini önemseyen bir firmanın bu tür durumlarda yardımcı olarak, en azından silver’ı Avrupa sunucusuna teslim etmesini beklerdim. Ya Avrupa sunucusunda 32m silver teslimatımın yapılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.