to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Tod TV Süper Lig Paketi Teslim Edilmedi, İade Ve Hızlı Çözüm Talebi
05.09.2026 tarihinde epin tower isimli internet sitesinden Tod TV için 12 aylık Süper Lig paketi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi sanal kartımla 4.681,80 TL tutarında gerçekleştirdim, ödeme ELEKSE/GPay üzerinden başarılı bir şekilde çekildi ve tarafıma e-ticaret satış makbuzu da iletildi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne herhangi bir aktivasyon yapıldı ne de dijital üyelik kodu gönderildi.
Sipariş sonrasında sitede verilen iletişim numarasını aradığımda GPay ödeme sistemi birimine bağlanıyorum ve bu birim epin tower üzerinden alınan ürünlerle ilgili destek vermediklerini, sadece ödeme altyapısı olduklarını söylüyor. Yani ortada ödemenin alındığı ama ürünün teslim edilmediği, muhatap bulunamayan bir durum var. E-posta yoluyla da epin tower ile iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
Satın aldığım 12 aylık Tod TV Süper Lig paketinin derhal aktif edilmesini, üyelik kodumun hemen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ürün herhangi bir nedenle teslim edilemiyorsa, 4.681,80 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhabalar, 41566A7D_5FB 0_4A5E_D19A_7DDDD097C991 siparişiniz kontrol edildiğinde siparişe ait ödemeniz tamamlanmadığından dolayı siparişiniz oluşturulmamış olup kod gönderimi sağlanmamıştır. Ücret iadeniz için banka hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Ayrıca bizlere her zaman ulaşabilirsiniz.
Bankadan baktığımda ödemenin gerçekleştiği gözüküyor ekte slibini paylaşıyorum sisteminizi kontrol edip mantıklı bir açıklama yapmanızı rica ederim ayrıca web sitenizde siparişlerim diye bir bölüm bulunmamakta olup sadece ödemelerim sekmesi bulunuyor ve orada da gözüküyor yaptığım bu ödeme
Mail adresi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Ücret iadesinin bankanıza iade olduğuna dair dekontunuzu iletebiliriz.
