Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ohora (ohora.com.tr) Logo

Ohora (ohora.com.tr)

Ohora (ohora.com.tr) Logo
Ohora (ohora.com.tr)

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ohora (ohora.com.tr) Şikayet Analizi

%46
Yanıt Oranı (12/26)
78/100
Çözüm Başarısı
12Cevaplanan Şikayet
14Çözülen Şikayet
47sa 27dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%42,9
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%21,4
  • Para-ücret iade edildi%21,4
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlgilendiler teşekkürler

  • Çok hızlı geri dönüş aldım. İlginiz için teşekkürler.

  • Mağduriyetim ivedilikle giderilip, tarafıma düzenli şekilde bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ediyorum.


Ohora (ohora.com.tr) Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Ohora (ohora.com.tr) tarafında ürünlerin kalıcılık ve fonksiyon kaybı sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar jel tırnakların 1-2 gün içinde döküldüğünü ve UV lambaların çalışmadığını belirtiyor. Bunu %31,3 payla, ürünlerin renklerinin görsellerle uyuşmadığı ve 14 günlük kalıcılık vaadinin karşılanmadığı bildirilen beklenti farklılıkları izliyor. Şikayetçiler, çözüm taleplerinin WhatsApp ve Instagram üzerinden yanıtsız bırakıldığını veya süreçlerin sonuçsuz kaldığını ifade ediyor.

Kalıcılık ve Donanım Sorunları

  • Kalıcılık ve donanım arızaları: 11 şikayette jel tırnakların 1-2 günde döküldüğü, UV lambaların ise jeli kurutmadığı veya bozuk geldiği belirtiliyor.
  • Renk ve vaat uyumsuzluğu: 5 şikayette ürün renginin görselden farklı olduğu, 14 günlük kalıcılık vaadinin karşılanmadığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan çözüm talepleri: 3 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden başlatılan süreçlerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ohora Tırnak Ürünün Hızlı Düşmesi Ve Tam İade Talebi

1

Ohora’dan aldığım tırnak ürününü bugün ilk kez uyguladım ve tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Kutunun içinden çıkan...

Ohora Tırnak Ürünün Hızlı Düşmesi Ve Tam İade Talebi
Ohora Tırnak Ürünün Hızlı Düşmesi Ve Tam İade Talebi
Çözüldü
16

"İlginiz için tekrardan teşekkür ederim"

Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
112

"İlgilendiler teşekkürler"

Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
151

"İlginiz için teşekkür ederim"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Ohora Başlangıç Seti Tek Gün İçinde Çöktü, İade Ve Geri Ödeme Talebi

1.785

15 Nisan’da Ohora resmi web sitesinden 33020 sipariş numarası ile Ohora başlangıç seti satın aldım. Ürüne yüksek bir bek...

Ohora Başlangıç Seti Tek Gün İçinde Çöktü, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Yapışmayan Jel Tırnak Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

1.396

Ohora jel tırnak ürününü internet siteleri olan www.ohora.com.tr üzerinden satın aldım. Jel tırnak diye satılan bu ürünü...

Jel Tırnak Ürünüm Çabucak Düşüyor, İade Talebim Var

1.646

Ohora’nın resmi web sitesinden geçen hafta satın aldığım jel tırnak ürünü tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü toplamda 3...

Çözüldü
360

"Mağduriyetim ivedilikle giderilip, tarafıma düzenli şekilde bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ediyorum."

Buket şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Ohora Tırnak Seti Yapışmıyor Ve İade Talebi

2.302

"Ürünler tekrardan gönderildi ve bu kez memnun kaldım. Teşekkür ederim"

Ohora markasına ait bir tırnak setini yaklaşık bir ay önce Gratis’in online...

Çözüldü
684

"Çok ilgili bir şekilde iletişime geçip çözdüler teşekkür ederim"

Sinem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.391
Selcen şikayetini yayından kaldırdı

Jel Tırnak Ürününün Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

2.520

İnternet üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek jel tırnak ürünü satın aldım. Ürün satılırken 14 güne kadar kalıcılık vaat ...

Jel Tırnak Ürününün Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi
Jel Tırnak Ürününün Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi
Jel Tırnak Ürününün Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi
Jel Tırnak Ürününün Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi
+1
Çözüldü
29

"Teşekkür ediyorum ilgilendiler ve yeni ürün gönderecekler"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı

Ohora Starter Kit Lambası Kurutmuyor, İade Talebim Var

2.587

Uzun süre protez tırnak kullandığım için zaten yapısı bozulan tırnaklarımı yormadan evde bakım yapmak istedim ve çok övü...

Çözüldü

Bozuk Hediye UV Lamba İçin Çözüm Sunulmuyor

1.927

"Sorunumu hemen çözdüler, teşekkür ederim"

Ohara’nın kendi web sitesinden satın aldığım tırnak setinin yanında hediye ...

Ohora Tırnak Seti İlk Günden Düşüyor, 14 Gün Vaadi Gerçek Dışı

2.707

Ohora’dan aldığım, 14 gün kalıcılık vaadiyle satılan tırnak seti daha ilk günden itibaren sürekli olarak düşmeye başladı...

Ohora Tırnak Setinde Uyumsuz Stickerlar Ve Hızlı Bozulma Yaşadım

2.312

Ohora'nın kendi sitesinden aldığım #22775 numaralı n Veil Jel Tırnak tırnak setini ilk kez denedim. Ancak ürün paletinde...

Ohora Tırnak Setinde Uyumsuz Stickerlar Ve Hızlı Bozulma Yaşadım
Ohora Tırnak Setinde Uyumsuz Stickerlar Ve Hızlı Bozulma Yaşadım
Ohora Tırnak Setinde Uyumsuz Stickerlar Ve Hızlı Bozulma Yaşadım
Çözüldü
1.739

"Marka hemen ilgilenerek sorunumu çözdü, teşekkür ediyorum 🙏🏻"

Helin şikayetini yayından kaldırdı

Ohora Jel Tırnaklar Sertleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

3.388

7 Ekim 2025 civarında Ohora’nın resmi web sitesinden #21250 numaralı siparişimle birlikte “n Party Night Jel Tırnak”, “n...

Ohora Jel Tırnak Ürünü 3 Günde Soyuldu, Para İadesi Talep Ediyorum

4.451

Mart 2025’te Ohora’nın resmi sitesinden n Floral Fantasy jel tırnak aldım. Ürün iki kullanımlıktı ve her iki kullanımda ...

Ohora Jel Tırnak Ürünü 3 Günde Soyuldu, Para İadesi Talep Ediyorum

Aldığım Jel Tırnaklar İki Gün İçinde Tamamen Döküldü

4.042

Geçen hafta Ohara'nın kendi web sitesinden iki paket jel tırnak satın aldım. Ürünleri kutularında herhangi bir eksiklik ...

İletişim