to read complaints and reviews, or file yours.
Ohora (ohora.com.tr) müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 90/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%44) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%31) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin ayıplı veya vaat edilen performansın altında olduğunu, bazı durumlarda ise iletişim süreçlerinde aksaklıklar yaşandığını bildiriyor.
"Markadan ulaştılar, ücret iadesi yapılacakmış. Teşekkürler"
"Ohoraya hızlı çözümleri için teşekkür ederim"
"İlginize teşekkürler."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"İadem kabul edildi hızlı çözüm ücret iadesi yatırıldı teşekkür ederim"
"Marka sorunumu çözdü yeni ürün gönderimi sağlayacaklar"
"Sorunumu bu kadar hızlı çözdüğünüz için teşekkürler"
"Hızlı dönüşleri ve ilgileri için teşekkürler."
"İlginiz için tekrardan teşekkür ederim"
"İlgilendiler teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
15 Nisan’da Ohora resmi web sitesinden 33020 sipariş numarası ile Ohora başlangıç seti satın aldım. Ürüne yüksek bir bek...lentiyle, 2700 TL ödeyerek kalıcı ojeden kurtulacağımı düşünerek aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde dikkatlice uygulamama rağmen, daha bir gün geçmeden iki tırnağım
"Firma tarafıma ulaştı, elimdeki ürünleri inceleyeceklerini söyleyerek tarafıma iki set göndereceklerini ilettiler. Umarım başka setlerde de aynı problem yaşanmaz"
Ohora jel tırnak ürününü internet siteleri olan www.ohora.com.tr üzerinden satın aldım. Jel tırnak diye satılan bu ürünü...n yapışması gerektiği gibi olmuyor, tırnağa tam tutunmadığı için kısa süre içinde düşüyor. Ürüne güvenerek günlük işlerimi yaparken kullandım, yemek yaparken tırnağım düştü ve bu n
Ohora’nın resmi web sitesinden geçen hafta satın aldığım jel tırnak ürünü tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü toplamda 3... kez denememe rağmen tırnaklarımda yarım saat bile durmadı. En az bir saat uğraşıp tüm aşamalarıyla uygulamama rağmen jel tırnaklar pat pat düşüyor, kesinlikle tırnakta sabit kalmı
Gratis’ten Ohora Starter Kit setini bu ayın başında, markaya ve yapılan yorumlara güvenerek satın aldım. Yıllardır tırna...klarımı hem kuaförde yaptırıyorum hem de evde kendim uygulama yapıyorum, bu konuda tecrübeliyim. Ancak setin içinden çıkan uv lambayla jel hiçbir şekilde tam olarak kurmuyor. Az tu
"Mağduriyetim ivedilikle giderilip, tarafıma düzenli şekilde bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ediyorum."
"Ürünler tekrardan gönderildi ve bu kez memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Ohora markasına ait bir tırnak setini yaklaşık bir ay önce Gratis’in online... mağazasından satın aldım. Ürünü, talimatlara uygun şekilde uygulamama rağm
"Çok ilgili bir şekilde iletişime geçip çözdüler teşekkür ederim"
İnternet üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek jel tırnak ürünü satın aldım. Ürün satılırken 14 güne kadar kalıcılık vaat ...edilmesine rağmen, uygulamadan sadece iki gün sonra jel tırnaklar ikiye ayrıldı, düştü vs. Zaten görsel ekledim. Aynı tür ürünleri daha önce kullandığımda en az bir hafta, hatta on
"Teşekkür ediyorum ilgilendiler ve yeni ürün gönderecekler"
Uzun süre protez tırnak kullandığım için zaten yapısı bozulan tırnaklarımı yormadan evde bakım yapmak istedim ve çok övü...ldüğünü görerek bugün Gratis’ten Ohora starter kiti satın aldım. Ancak kutudan çıkan lambadan hiç memnun kalmadım. Lambanın üzerinde 45 saniye yazmasına rağmen, talimatına uygun ş
"Sorunumu hemen çözdüler, teşekkür ederim"
Ohara’nın kendi web sitesinden satın aldığım tırnak setinin yanında hediye ...olarak gönderilen UV lamba bozuk çıktı. Ürünü 2 gün önce aldım ve yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
