to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün, Fotoğrafla Uyuşmuyor; Cevapsız İade Ve Geri Ödeme Talebi
20 Temmuz 15:40177
E Penye’nin kendi internet sitesinden S/M beden bir ürün sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde düğmesinin kusurlu olduğunu, görseldeki gibi olmadığını ve gömleğin kollarındaki kemer dikişlerinde de problem olduğunu fark ettim. Aldığım ürün, sitedeki fotoğrafa ve beklediğim kaliteye kesinlikle uymuyor.
Sipariş numaram 943864758’tir. Kusurlu ürün için firmaya yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de mesajlara cevap vermemeleri sebebiyle mağdur durumdayım.
Kusurlu gelen bu ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ürün ve iletişimle ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
