Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Klimam İçin İade Talebime Çözüm Bulamıyorum

Sürekli Arızalanan Klimam İçin İade Talebime Çözüm Bulamıyorum
profile
14 Eylül 2025 14:43
1.939

27 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden montaj dahil olarak satın aldığım Baymak Elegant Soft 18 A++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima, o günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Her beş günde bir cihaz hata veriyor ve toplamda üç kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde Esem Isıtma Soğutma (Gaziantep Şehitkamil) yetkili servis problemi giderdiğini ve tekrar yaşanmayacağını söyledi, ancak sorun iki gün içinde tekrarlandı.

Son olarak ürünün iadesini talep ettik ancak bu defa servise bir daha ulaşamadık. Baymak müşteri hizmetlerine ve diğer yetkili servislere de ulaşmaya çalıştık fakat kimse yardımcı olmadı. Herkes sorunun çözümünün başka birinde olduğunu iddia ediyor, kimse sorumluluk almıyor. Sadece montajı yapan servisin süreci çözebileceği söyleniyor, fakat Esem Isıtma Soğutma da geri dönüş yapmıyor.

Sipariş numaram: 481 680 215 7. Ürünü kredi kartına 9 taksit 39.824,00 TL olarak aldım ve ürünüm 60 ay garanti kapsamında. 27 Temmuz’dan beri mağduriyet yaşıyorum ve artık bir çözüm istiyorum. Ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi

profile
05 Temmuz 2025 07:54
3.469
EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
+1

Satın Alınan Klimanın Montajı İçin Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
01 Ağustos 2025 18:37
2.119
satin-alinan-klimanin-montaji-icin-servisten-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.pdf

profile
22 Nisan 2025 16:57
3.460
Satın Aldığım Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
23 Ağustos 2023 13:48
2.671
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2023 11:09
1.995
Benzer Şikayet Yaz