to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçe takımı aldım kusurlu geldi kendileri de gelip bakarak evet kusurludur bilgisini verdiler daha sonra tekrardan yenisini getirdiler ve o da kusurlu çıktı. Farklı bir ürün seçtim ve ürünün masasında hiçbir kimyasal işlem yapılmamasına rağmen hafif nemli bezle silince bile leke çıkmaya başladı ve bunu dile getirdiğimde yağlanması gerektiği söylenildi ben sıfır aldığım ürüne neden işlem yapmak zorundayım anlamış değilim ayrıca 14 gün içinde iade hakkımın olmasını söylemelerine rağmen ürünü iade alamayız bu üç oldu gibi bir tavır takınıldı kesinlikle bu işletme ve bu işletmenin diğer şubelerini önermiyorum kendi içlerinde sevkiyat sorunları yaşayan ve bunu müşteriye lanse eden bir işletme. Ben bu işin peşini kesinlikle bırakmayacağım verdiğim para az bir para değil Tüketici Hakları'na kadar götürerek bu işin peşini asla bırakmayacağım ben zaten yasal olarak 14 iş günü içinde "koşulsuz iade" etme hakkına sahibim. Üründe çıkan kusurlardan dolayı artık değişim değil para iadesi istediğimde yetkilinin bu üç oldu lafı gerçekten komik yarın sabahtan tüm işlemleri başlatacağım. Her gelen üründe bir kusur çıkmakta salıncak geldi ayakları paslı yanımızda spray boya ile boyanıyor depoda rutubet var gibi cümleler kuruldu son gelen üründe masada leke kalmasında deterjanlı bezle silmiş olabilirsiniz gibi suçlamada yapıldı yastığında dikiş hatasıda çıktı para kolay kazanılmıyor düzgün bir ürün beklerken günlerdir bu firmanın peşinde koşturuyoruz iş iadeye gelince takınılan tavır bu maalesef.
Ürünü çok beğenerek aldım ürün bana geldi aynı gün açtım ve ürünün kusurlu resmini ilettim satıcıya ayrıca beğenmediğimi dikişlerinin düzgün olmadığını da yazdım önce biz kontrol ediyoruz ürünleri dedi ısrarımla iade edin dedi. Ürünü beşinci gün kargoya verdim bu defada beş gün oldu iade alamayız de...
Aldığımız sandalyeler o kadar kalitesizdi ki ayakları yere tam oturmuyor havada kalıyor. Oturduğumuz zaman ayaklar dört bir yana ayrılıyor. Ayrıca kirli ve tozlu bir şekilde geldi, siler hallederiz dedik ama kalite olarak çok kötüydü hatalı ürün gönderildi. Aynı gün firmayı aradık ürünün hatalı oldu...
Firmadan yaptığımız alışverişte bir balkon takımı aldık üç gün içinde kol çıtaları çıktı üçlü koltuğun ayağı kırıldı sonrasında değişim talep ettik üzerine ek ücret ödeyerek bir takım beğendik ve aldığımız yeni takımın depoda aynısından olduğu onun gönderileceği söylenildi sonra bana hiç bilgisi ver...
12 ağustos'ta almış olduğum koltuk takımı ve yemek masası 40 gün sonra teslim edildi. Yemek masası 6 adet sandalye ve bench ile 4+3+1 koltuk siparişi vermiştik. Sandalyeler 6 tane geldi ama 4 ü istediğimiz renkten 2 tanesi teşhirde gördüğümüz sandalyelerden gelmişti. Hadi teşhirden gönderdiniz bari ...
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
Yorumlar