Gürsoy Mobilya Koltukta Renk Farkı Ve Üretim Hatası, Servis Süreci Çok Uzadı

Nuray · 2025-06-27T18:45:56+03:00

2024 Şubat ayında teslim aldığım ürünler, parasını kesinlikle hak etmiyor. Satana kadar malını savunan beyefendi, ürününü sattıktan sonra kesinlikle arkasında durmuyor. İlk koltuk geldiğinde dikkat etmediğimiz için koltuktaki renk farklılıklarını göremedik ve kumaş değişimi yapılamadı. Sonra, koltukların oturup kalkarken çıkardığı sesin giderilmesi için servis talep ettik. Servisin eve gelmesi haftalar sürdü. Mağaza kapısına gidip tartışma yaşayınca servisi göndermek durumunda kaldılar belki de. Sıkıntı çıkan ve 1 yıl sonra kırılan koltuk için, daha servis gelmeden fotoğraftan kullanıcı hatası olduğu ve servis ücretli olacağı kanaatine vardılar. Koltuğun alt kısmında koltuğu tutacak bir tahta bile yokmuş, ayak koyulması gereken yere vidalar çakılmış ama ayak koymayı unutmuşlar. Tamamen üretim hatası olan bir ürün, bu zamana kadar iyi bile dayanmış. Buraya yazma sebebim, markadan şaşmayın, mahkemede hakkımı sonuna kadar tüketici olarak arayacağım.

Yorumlar

Yavuz

Merhaba Yarın firma avukatlarımız gerekli ihtarı çekecekler o firmaya. Anlayışınız için teşekkür ederiz

Nuray

Şikayet Sahibi

Ben teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için.

Yavuz

Faturada Ltd şti olarak görünmüyordur. Firma sahibinin ismi soy ismi faturada yazıyordur. Sizlerden ricamız onu da burada belirtmeniz. Yanlış anlamaya sebebiyet vermemek için.

Nuray

Şikayet Sahibi

Evet benim faturam zaten resimlerde paylaştığım gibi gürsoy mobilya 2 şubesi var faturada gözüktüğü gibi Esenler ve Sefaköy şubesi başka şubesi yok sizi zan altında bırakmak istemem belirteyim açıkça ben Sefaköy şubesinden alışveriş yaptım okuyan herkes bunu bilsin faturamda gürsoy mobilya yazdığı için bu şekilde şikayet oluşturdum Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğimde zaten kimden aldığım nereden aldığım şahıs ismi adresi telefon numarası faturada belli oraya şikayet edeceğim. Yalnız hala gürsoy mobilya tabelası kullanıyorlar Sefaköy şubesi bunu bilin madem sizi etkiliyor sizde ona göre tedbirinizi alın benim 10,20 bin gibi bir rakamda gözüm yok sadece tüketiciye yapılan bu tür haksızlıkların giderilmesi için mücadelemi vereceğim. Hiçbir şekilde satıcıya hakkımı helal etmiyorum umarım o kişide mesajımı okuyordur ve görüyordur Allah bir şekilde zaten onlardan bunu çıkarıyordur ama bu dünyada ama öbür dünyada farkında olan bu tür haksızlığı yapmaz hatalı olan ürününün arkasında durur okusun ve bilsin beyefendi

Sen ne düşünüyorsun?