Enza Home düzce

Düzce Enza Home mağazasından konsol ve koltuk için ödeme yaptım fakat ertesi gün iptal ve cayma hakkım kapsamında gittim 19 Mayıs olması nedeniyle cayma hakkımı bildiremeyeceklerini söylediler. Alışverişimin iptalini ve paramın iadesini talep ediyorum.

Yaklaşık 6 ay önce Enza Home Düzce Merkez mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle yatak başlığının kalitesinden ve kullanımından hiç memnun değilim, beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor ve bu alışverişten dolayı çok pişman oldum. Defalarca mağaza ile ile...

Düzce Merkez Bulvar’da bulunan Enza Home şubesinden yaklaşık 180.000 TL bedel ödeyerek koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünlerim 10 Mart tarihinde teslim edilmiş olup, teslimattan yalnızca 15 gün sonra (24–25 Mart tarihlerinde) koltuk takımında ve yemek masasında deformasyonlar meydana ge...

+1

Enza Home Düzce şubesinden Hera koltuk takımı aldım. Bir takımda mor, kiradaki evimiz için ise somon renkli olanı seçtik. Sadece bir takımın üçlü koltuğu ve berjeri çok beyaz kaldığı için bu parçaları bej tercih etmek istedik. Mağazada katalogdan bej rengi gösterdiler, fakat renk griye benziyordu. B...

+3

Enza Home Düzce mağazasından Hera model koltuk takımı satın alırken karteladan özellikle bej rengi seçmemize rağmen, ürünler 20 Mart tarihinde gri renkte teslim edildi. Renk hatasını fark ettikten yaklaşık bir hafta sonra mağazaya gidip durumu ilettiğimizde, hem hata kabul edilmedi hem de “siz bunu ...

Mayıs 2025’te Düzce Enza Home Yataş bayisinden bazalı yatak satın aldım. Ürün kurulum sırasında baza başlığında bulunan ışık, USB vb. elektronik‑elektrik aksamlarının hiç çalışmadığı firma yetkilileri tarafından da tespit edildi; yani ürün ilk günden itibaren arızalıydı. Bu sorun için şimdiye kadar...

Evimin tüm mobilyalarını Düzce Enza Home mağazasından satın aldım ve koltuk takımı olarak Grace modelini tercih ettim. Keten kumaşa sahip bu koltuk takımında, çok kısa süre içerisinde ciddi düzeyde tüylenme problemi oluştu. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis ekibi, koltuklardan bi...

Enza Home’dan 03.02.2025 tarihinde Düzce Enza Home mağazasından masa sandalye takımı aldım. Sandalyeler daha senesi dolmadan sallanmaya ve gıcırdamaya, gıcırdamaya başladı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Yaklaşık ...

Düzce Merkez Atatürk Bulvarı üzerindeki Enza Home mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında aldığımız Enza Home Yataş marka baza, daha ilk günden itibaren sağdan sola dönerken bile gıcırdama sesi çıkarıyordu. Bu sorun için servis talep ettik ancak servisin gelip inceleme yapması ve bazayı alıp götürmesi...

Şubat 2025’te Düzce Enza Home mağazasından yüksek model bir mutfak masa takımı satın aldım. Ancak aldığım ürünlerde çeşitli sorunlarla karşılaştım. Sorunlar ortaya çıktıktan sonra değişim talebinde bulundum. Fakat tarafıma, satın aldığım ürünün değerinin çok altında fiyatlara sahip ürünlerle değişim...

20 Eylül’de Enza Home Düzce 2 şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası siparişi verdim. 25 Ekim’de teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gidip defalarca telefonla aramama rağmen kesin bir teslimat tarihi verilmiyor ve ...

Enza Home MASKO şubesinden 1104900398 numaralı siparişimle; koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, bir adet l koltuk, yatak odası takımı ve sehpalar aldım. Siparişi 44 gün önce verdim ve sözleşmede ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı....

19/08/2025 tarihinde Düzce Atatürk Bulvarı Enza Home’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Defalarca mağazayla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalayıcı ve ...

Düzce Enza Home’dan Fabia model koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında mağazada gösterilen koltuğu hızlı teslimat bahanesiyle göndermişler. Koltuğun üzerinde bölgesel lekeler vardı ve içerideki zımbalar monte edilmemişti, çocuklar dokunsa ellerine batacak şekilde tehlikeliydi. Evde kalmadığım...

+2

31 Mayısta Düzce Kiremit Ocağı Mahallesi’indeki Enza Home mağazasından 1104250472 sipariş numaralı Cante model masa siparişi verdim. Sipariş sırasında, özellikle düğün tarihim nedeniyle ürünün 15 Ağustos’ta kesin olarak teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi. Bu nedenle teslim tarihi benim için ç...

18/07/2025 Cuma günü Enza Home Düzce Bulvar mağazasında yaptığım alışverişte, satış temsilcisinin ürünün ebatlarını yanlış belirttiği için ürünü hemen ertesi gün iptal etmek istedim. Ancak böyle bir iptalin mümkün olmadığını söyleyip, başka bir ürün önerisinde bulundular. Takım olmadığını kabul etme...

Düzce Enza Home Bulvar Şube'den aldığımız Paloma Orta Sehpa ve Paloma Yan Sehpa'yı iade etmek istedik. 4. Gün olduğu için iadeyi kabul etmediler. Gittiğimizde dikkate almadılar. Düzgün bir cevap alamadık. Sürekli alışveriş yaptığımız bir marka ama ilk defa bu şubeden alışveriş yapmıştık. Doğru bir t...

19/05/2025 Enza Home Çatısı altında faaliyet gösteren Divanev Düzce Mağazasından, Kitaplık ve 3 kapılı dolap aldım. Alırken Maximum 10 içinde teslim ederiz dediler. Bana verdikleri faturada 2 ay gibi bir zaman belirtmişler sordum... O önemli değil dediler. Evet bugün itibariyle ürün elime ulaşmadı. ...

1 ay önce Düzce Bulvar Caddesi Enza Home'dan baza ve yatak aldım. Teslimat için eve geldiler, ancak evim dubleks olduğu için yukarıya çıkmayacağını söyleyip kapının önüne bırakıp gittiler. Mağaza sahibinin konuşma tarzı çok çirkindi ve beni yalancı olmakla suçladı. Ben ise tekrar adam tutup, çıkmaz ...

Yataş, yatışta mı? Beş aydır teslim edilemeyen siparişlerim. - yıl sonu indirimi diyerek duyurulan kasım kampanyasından yararlanmak amacıyla Yakacık Enza Home'dan 2 adet çekyat almak istedik. 30 Kasım 2024 tarihinde mağazayı ziyaret ettik ve iki adet çekyat aldık. Teslimat süresini sorduğumuzda, bi...

Merhaba, Düzce Enza Home mağazasından yaklaşık 7 hafta önce koltuk ve masa takımı aldık. Koltuğun üçlüsünün birinde kumaş üretim hatası, tekli koltukta ise bir leke mevcut. Masaya ait istediğimiz sandalyeler renk olarak farklı ve 4 adet de eksik geldi. Yaklaşık 20 gün içinde sandalyelerin geleceği s...