Wi-Fi Ve Tablet Vaadi Yerine Gelen Eksik Hizmet Ve Valiz Güvenliği Sorunu

20 Haziran 2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından Şanlıurfa–Mersin arası, saat 10.30 kalkışlı bir otobüs bileti alarak yaklaşık 7 saat süren bir yolculuk yaptım. Bilet alırken araç bilgileri kısmında wi-fi ve tablet bulunduğu belirtiliyordu, ancak yolculuk sırasında bunların hiçbirinden faydalanamadık. Tabletlerin çalışmadığını, Wi-Fi'nin de çekmediğini söylediler ve bu hizmetler hiç sunulmadı.

Ayrıca valizlerimize numara dahi takılmadı, bu durum da yolculuk boyunca eşya güvenliği konusunda tedirginlik yaşamamıza neden oldu. Hem vaat edilen hizmetlerin verilmemesinden hem de bu düzensizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Firmanın bu eksiklerini görüp düzeltmesini, ilan edilen hizmetlerin gerçekten sunulmasını ve valiz işlemlerinin de düzenli ve güvenli şekilde yapılmasını talep ediyorum.