to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs/servis yolculuğu sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk esnasında mobil hat çekiminde sıkıntı yaşadığım için araçtaki Wi-Fi bağlantısını gördüm ve görevliye Wi-Fi şifresini sordum.
Görevli bana araçta Wi-Fi olmadığını söyledi. Ancak telefonumda ağlar listesinde Wi-Fi ismi açıkça görünüyordu, bunu kendisine söylediğimde ise ısrarla “bizim Wi-Fi yok” diyerek şifreyi vermemekte devam etti. Wi-Fi ağı görünürken, sanki hiç yokmuş gibi davranılması ve bu konuda doğru bilgi verilmemesi beni hem rahatsız etti hem de açıkça kandırıldığımı hissettirdi. Daha sonra şoförün, görevlisinin babası olduğunu söylemesi de bu davranışın şirket tarafından ciddiye alınmayacağı izlenimini verdi.
Ben herhangi bir firmanın müşterisine böyle davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Eğer gerçekten firma bünyesinde yolculara açık Wi-Fi yoksa bunun net ve görünür şekilde belirtilmesini, eğer varsa da yolculardan gizlenmemesini ve bu şekilde yanlış, yanıltıcı bilgi verilmemesini istiyorum. Yalan beyanda bulunulduğu için firmadan açık bir özür bekliyor ve yolculuk sırasında Wi-Fi şifresinin yolcularla paylaşılması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Şu an Eskişehir–Adana arasında Enver Geçgel firmasıyla seyahat ediyorum ve yaşadığım durumdan çok rahatsızım. Otobüste iki muavin olmasına rağmen ikisi de uyuyor, yol boyunca ne ikram ne de yolcu ile doğru düzgün bir ilgi var. Wi-Fi dahi çalışmıyor, temel Konfor ve hizmetler tamamen yok sayılmış dur...
Enver Geçgel firması, Wi-Fi var demesine rağmen otobüste internet yok. Bir de muavin bana internet şifresini veriyor, sanki bağlantı varmış gibi. Şaka mısınız? Siz dalga mı geçiyorsunuz! İnternet yok dedim, 'Bakalım' dedi. Bir daha uyardım, yine 'Sorayım' dedi. Tekrar dönüş de yok, sizi hiç umursamı...
05.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’dan Şanlıurfa’ya Enver Geçgel firmasıyla saat 19.00 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Yaklaşık bir günlük uzun bir yol olmasına rağmen otobüste televizyon bile yoktu, klima da açılmadı. Uzun bir yolculukta ne televizyon bulunmaması ne de klimanın doğru düzgün kull...
Yorumlar