Otobüs Arızası Sonrası İki Saat Bekletildik Açıklama Yapılmadı

3 Ağustos'ta Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten İstanbul’a seyahat ederken, otobüs Bolu yakınlarında arıza yaptı ve yaklaşık iki saat boyunca otobanda beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında ne şoför ne de firma yetkilileri yolculara herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapmadı.

Yolculuk için KP001KY4D PNR numarasıyla bilet aldım ve 1.400 TL Nakit ödeme yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Şirketin bu konuda sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.