to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Özkaymak firmasına ait 31G01M28W PNR kodlu, 6 Ocak 20.30'lu otobüs biletimi 6 Ocak Salı günü saat 16.00 civarında açığa aldım. Bu işlem sırasında tarafıma yapılacak ücret iadesinin Enpara cüzdanıma veya kartıma ne şekilde yansıyacağıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 150 TL tutarındaki ödememi kartla yapmış olmama rağmen, biletimi açığa almama karşı ücret iadesi hesabıma geçmedi. Telefonla görüştüğümde işlemin muhasebeye iletildiği söylendi ve iade olmazsa tekrar aramam istendi; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya iade hareketi olmadı.
Ödemesini yaptığım ve açığa aldığım bu biletin ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Özkaymak firmasına ait, PNR numarası 31G015VEH olan otobüs biletime ait 1400 TL’lik iademi bir türlü alamıyorum. Bilet iptalinden hemen sonra kartıma iade talebinde bulunmama rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Sistemde iademin “askıya alınmış” olarak göründüğü söylendi; ancak tarafıma...
3 Ekim 2025'de Afyon-Uşak güzergahı için Özkaymak’tan otobüs bileti aldım. Bilet alım işlemini banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak sistemde bir hata nedeniyle bilet ücreti olan 330 TL iki defa çekildi ve hesabımdan toplamda 660 TL tahsil edildi. İşlemle ilgili PNR kodum: 31g00xtxy’dir. Henüz müşt...
21.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Tarsus Otogarı’ndan Konya Otogarı’na gitmek üzere Özkaymak firmasından 750 TL karşılığında online olarak otobüs bileti aldım (PNR: 31G00JRJ6, koltuk no: 1). Sefer günü otogara gittiğimde otobüs seferinin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma önceden bi...
19.08.2025 tarihinde Özkaymak firmasından 22.00 kalkışlı Konya-Ankara otobüs bileti (PNR: 31G00JV20) aldım. Sefer detaylarında Ankara’ya 00.30’da varılacağı belirtiliyordu. Ben de aktarmalı yolculuk yapacağım için, Çaycuma’ya giden diğer otobüsümü 20 Ağustos saat 01.30’a aldım. Ancak otobüsünüz Anka...
26.10.2025 tarihinde Özkaymak isimli otobüs firmasından Konya/Ereğli/Zengen köyünden Antalya’ya gitmek üzere 1 numaralı koltuk yolcusu olarak bindim. PNR kodum: 31G0117EL. Otobüse binerken yükümün fazla olduğu gerekçesiyle 300 TL ekstra bagaj ücreti talep edildi, aksi halde yükümün otobüse alınmayac...
Yorumlar