Enver Geçgel Turizm Otobüs Yolculuğunda Kaba Personel Ve Mola Mağduriyeti!

Enver Geçgel Turizm ile 26.11.2025 tarihinde saat 16.00’da Osmaniye Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na gitmek üzere KP002KGJN PNR numaralı biletimle yolculuk yapıyorum. Daha yolculuk başlamadan Osmaniye Otogarı’nda, otobüsün hemen yanında olmama rağmen telefonla arandım ve görevli benimle ters ve kaba bir şekilde konuştu. Yolcuya karşı bu üslup ve tavır son derece rahatsız ediciydi.

Yolculuk sırasında da hem mola konusunda hem de davranışlar konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Saat 11.00 civarında mola ne zaman verileceğini sorduğumda bana 2 saate denildi, ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir mola verilmedi. Yaklaşık 600 km’dir doğru dürüst durulmadan yol alıyoruz, Bolu’ya doğru hâlâ devam ediyoruz ve insan olarak en azından temiz hava almaya, ihtiyaç gidermeye ihtiyacımız var. İnsan taşıyorsunuz, hayvan değil; buna rağmen yolcunun temel ihtiyaçları göz ardı ediliyor.

Ayrıca şoför, dizim ön koltuğa değdiği için sesini yükselterek bana kızdı. Yolcuya böyle yüksek sesle çıkılması, saygısız ve kaba bir tavırla yaklaşılması kabul edilemez. Bu tavırlar, firmaya olan güvenimi tamamen sarstı ve bu yaşadıklarımdan sonra Enver Geçgel Turizm ile bir daha kesinlikle seyahat etmeyeceğim.

Hem mola kurallarına uyulmaması hem de personel ve şoförün yolculara karşı saygısız davranışları nedeniyle Enver Geçgel Turizm’den, bu yolculukta görevli personel ve şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.