to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Enver Geçgel firmasının saat 06:30 Ankara kalkışlı, Şanlıurfa istikametindeki otobüsüyle yolculuk yaptım. Yaklaşık saat 12:00 civarında Pozantı’da mola verildi ve yaşadığım tecrübe gerçekten kabul edilebilir değildi. Otobüsün özellikle anlaşmalı olduğu tesislerde mola vermesi ve bu molanın süresinin gereğinden fazla uzun tutulması beni çok rahatsız etti.
Yolcu olarak mola yerini ve süresini bu kadar kısıtlanmış ve ticari anlaşmalara bağlı görmek, kendimi zorunlu bırakılmış hissetmeme neden oldu. Personelle konuştuğumda istedikleri yerde duracaklarını söylediler ancak uygulamada yolcu memnuniyetinin geri planda kaldığını gördüm.
Bundan sonra mecbur kalmadığım sürece bu firmayı tercih etmeyeceğim. Yolcu memnuniyetine önem verilmesini, mola süreleri ve mola verilen tesislerin seçiminde yolcuların da düşünülmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde, Enver Geçgel firmasına ait otobüsle Şanlıurfa’dan Mersin’e 00:00-06:00 saatleri arasında seyahat ettim. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Bu durum, başta tuvalet ihtiyacı ve susuzluk olmak üzere ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yolculuk sırasında bu konu...
31 Ağustos tarihinde saat 00:20'de Manisa'dan Şanlıurfa'ya Enver Geçgel Turizm ile KP001UGRC numaralı biletimle yolculuk yaptım. Bilet alırken varış saatiyle ilgili verilen bilgiye güvenerek 18,5 saat sürecek bir yolculuk beklerken, yolculuğum tam 22 saat sürdü. Özellikle Gaziantep, Osmaniye ve Adan...
16 Kasım 2025 tarihinde, Enver Geçgel Turizm’den KP002GGW2 numaralı bilet ile Şanlıurfa Ceylanpınar’dan İstanbul’a gitmek üzere 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Bileti almadan önce yazıhane görevlisine otobüsün ekspres olup olmadığını özellikle sordum ve bana sadece Viranşehir ve Urfa’ya uğrayıp ...
Yorumlar