to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’in uygulaması üzerinden Gaziantep - Adana 01.01.2026 tarihli saat 13:00 seferi için iki kez bilet satın almaya çalıştım. Her iki denemede de toplam 1.040 TL kartımdan çekim yapıldı, ancak hiçbirinde biletleme işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi ulaşmadı.
Ödemeler bana ait, Veysel K****** adına kayıtlı karttan yapıldı. Konuyla ilgili firmaya ulaştığımda önce verdiğim tüm bilgilerle teyit yapamadıklarını söylediler, ardından yolcuların T. C. Kimlik numaralarını istediler. T. C. Kimlik numaralarını da paylaştıktan sonra “Sorgulamasını yaptığımızda kayıt bulunmadı.” yanıtını aldım. Yani hem para çekilmiş durumda hem de sistemde bilet kaydı görünmüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, uygulama üzerinden başarısız olduğu halde kartımdan çekilen toplam 1.040 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 saat 15.30 seferi için Enver Geçgel firmasından yanlışlıkla Gaziantep–Adana yerine Adana–Gaziantep bileti almışım. Bunu fark edince Adana yazıhanesi beni aradı, durumu kendilerine izah ettim. Onlar da Gaziantep yazıhanesi ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olacaklarını düşün...
Enver Geçgel firmasından 8 Aralık 2025 tarihinde saat 08:00 Gaziantep seferi için toplam 300 TL tutarında bir bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptali, seferden önce gece saat 04:00 civarında gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 33 TL iade edileceği...
15 Kasım 2025'de Enver Geçgel firmasına ait, Gaziantep’ten Alanya’ya giden 22:30 otobüs seferinde koltuk numaram 23 ve PNR kodum KP002ERSV ile yolculuk yapmaktayım. Otobüsün içi çok soğuk ve ısıtma tamamen yetersiz. Dışarıda yağışlı ve soğuk bir hava olmasına rağmen, içeride adeta soğuk hava geliyor...
Yorumlar