to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden 29.11.2025 tarihinde Etihad Airways ile gerçekleştirilecek uçuşlar için, rezervasyon numaraları 7CMC5J, 7coyc4, 7cm5QV ve F65CLN olan biletleri kişi başı 29.973,27 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sonrasında havayolu şirketi bu uçuşların tarih ve saatlerini birden fazla kez değiştirdi, ancak bu değişiklikler tarafıma ne zamanında ne de yeterli şekilde bildirildi.
Uçuşlara güvenerek yaptığım seyahat planım kapsamındaki konaklama rezervasyonlarımın yanı sıra, iki şehir arasındaki ktx tren biletlerimi ve sağlık sigortamı da uçuşların ilk planlanan tarihlerine göre satın aldım. Enuygun.com ile en son bu sabah görüştüğümde, tarafıma “yapılacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Etihad Airways ise başvurularıma rağmen dönüş dahi yapmadı ve şu anda her iki firmaya da sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet devam ediyor ve seyahatim riske giriyor.
Yaşanan tüm bu süreç sonunda, Enuygun’un seyahat planımı aksatmayacak şekilde uçuşlarımı, aktarması en kısa olan veya mümkünse direkt uçuş sağlayan başka bir havayoluna ek ücret talep etmeden değiştirmesini talep ediyorum. Uçuşlarımın sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi için, Enuygun ve ilgili havayolunun acilen tarafımla iletişime geçerek somut bir çözüm üretmesini istiyorum.
Enuygun üzerinden 29.03.2026 tarihli uçuşum için aldığım bilet, uçuşun iptal edilmesi nedeniyle kullanılamadı. 06.04.2026 tarihinde büyük uğraşlar sonucunda çağrı merkezine ulaşabildim ve tarafıma iadenin 10 iş günü içinde, üstelik “belki” yapılabileceği söylendi. Net ve güven veren bir bilgi verilm...
Enuygun.com üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:00–14:00 arasında Ajet firmasının 27 Ocak 2026 tarihli 16:30 Ankara–Adana uçuşu için bilet almam gerekirken, sehven 08:10 saatli uçuşu satın aldım. Hemen aynı dakikalar içinde hatamı fark ederek saat değişikliği yapmak istedim ancak bu i...
03.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul Havalimanı 18:50 uçuşu için THY bileti mi Enuygun üzerinden satın aldım. Uçuştan 24 saat kala THY’den uçuş saati değişikliği ile ilgili SMS aldım ve bunun üzerine THY’yi aradığımda, işlemi Enuygun üzerinden yaptığım için Enuygun ile görüşmem gerektiği söylendi. ...
Enuygun üzerinden AJet havayollarına ait 29 Mart 2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşuma bilet aldım. Biletimdeki saat 12.35 görünmesine rağmen uçuş saati sisteme 14.20 olarak yansıyor; bu nedenle uçuş tarihimi 1 Nisan’a değiştirmek istedim. Değişiklik için Enuy...
Enuygun sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 2 adet gidiş–dönüş bileti aldım. Biletleri 23 Mart’ta satın aldım, uçuşlarım 20 Nisan gidiş, 23 Nisan dönüş şeklindeydi. Daha sonra seyahatimi 2-3 gün öne çekmek isteyerek tarih değişikliği talebinde bulundum; 16 Nisan gidiş, 20 Nisan dönüş yapmak istedim....
Yorumlar