Enuygun Ve Metro Turizm'den Axess Kart Taksit Kampanyası Sorunu: Taksit Seçeneği Sunulmadı


07 Aralık 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Akbank Axess kartımla araç kiralama işlemi yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksitli Axess seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Buna rağmen 0E4CF3 rezervasyon numaralı işlem 5.814,69 TL olarak kartıma peşin çekilmiş görünüyor.
Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, bana taksit seçilmemiş olduğunu, işlemi benim yaptığımı ve yapılacak bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Üslup olarak da adeta bana hata yapmışım gibi, küçümseyici bir tavırla yaklaştılar. Oysa ben zaten özellikle taksitli işlem yapabilmek için Axess kartımı tercih ettim ve ekranda görünen 6 taksit seçeneğini seçerek işlemi onayladım.
Bu nedenle, 0E4CF3 numaralı rezervasyonuma ait 5.814,69 TL’lik işlemin söz verildiği şekilde 6 taksite çevrilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Kurumsal ve güvenilir oluşuna güvendiğim için tercih ettiğim Enuygun mobil uygulaması üzerinden, 05.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla 3 taksit seçeneğini işaretleyerek 8.561,94 TL tutarında AJet-340F9T PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihlerim 14.08.2025 gidiş ve 22.08.2025 dönüş şekl...

26 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait Kayseri-İstanbul-Kayseri uçuşu için 8.109 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ödeme sırasında özellikle taksitli ödeme seçeneğini seçmeme rağmen, ücret kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Akbank Axess Troy...

enuygun.com sitesinden bir araç kiralama yapacaktım. Sayfanın indirim kampanyasına bağlı fiyat uygunluğundan ve Akbank taksit kampanyasından yararlanmayı düşünüyordum. Sabah saatlerinde başvuru yaptığımda fiyat 5600 TL indirim dahil 4850 TL idi. Bende Akbank kart başvurusu yaptım gün içinde. Çalıştı...
28.05.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla uçak bileti aldım. Normalde bu sitenin Axess kredi kartına 3 taksit avantajı va...
Yorumlar