Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • Enuygun Ve Metro Turizm'den Axess Kart Taksit Kampanyası Sorunu: Taksit Seçeneği Sunulmadı
ID:33447751
5
Mircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enuygun Ve Metro Turizm'den Axess Kart Taksit Kampanyası Sorunu: Taksit Seçeneği Sunulmadı

profile
Mircan
Enuygun.com
22 Ağustos 2025 14:24
291
Mircan'ın Teşekkür Mesajı
“Günay beye teşekkür ederim”

14.08.2024 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Metro Turizm için otobüs bileti satın aldım. Ödeme sırasında Axess kartımın (son dört hanesi: 5611) ile taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Hem Enuygun bilet alım ekranında hem de Juzdan kampanyalarında bu kampanyanın geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak ödeme ekranında taksitlendirme seçeneği sunulmadı ve işlemi tek çekim olarak tamamlamak zorunda kaldım. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; kendileri ödeme ekranında taksit seçeneğinin çıkması gerektiğini belirttiler. Ancak bende böyle bir seçenek hiç çıkmadı ve sorunum halen devam ediyor. Kampanya koşullarına ve tarihine uygun şekilde işlem gerçekleştirmeme rağmen taksitlendirme imkanı sunulmadı.

Sorunumun en kısa sürede incelenip, ödemenin kampanya kapsamında taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

enuygun-ve-metro-turizmden-axess-kart-taksit-kampanyasi-sorunu-taksit-secenegi-sunulmadi-2.jpg
enuygun-ve-metro-turizmden-axess-kart-taksit-kampanyasi-sorunu-taksit-secenegi-sunulmadi-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
22 Ağustos 2025 14:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
22 Ağustos 2025 18:06

Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Mircan
Mircan
22 Ağustos 2025 18:08

Günay beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Seçtiğim Uçak Bileti Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Mağdur Edildim!

profile
Pelin
Enuygun.com
02 Eylül 2025 10:29
453

Kurumsal ve güvenilir oluşuna güvendiğim için tercih ettiğim Enuygun mobil uygulaması üzerinden, 05.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla 3 taksit seçeneğini işaretleyerek 8.561,94 TL tutarında AJet-340F9T PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihlerim 14.08.2025 gidiş ve 22.08.2025 dönüş şekl...

taksitli-sectigim-ucak-bileti-tek-cekim-olarak-yansitildi-magdur-edildim-1.jpg
4
Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü

Axess Kredi Kartı İle Enuygun'da Taksit Seçeneği Sunulmuyor

profile
Tolga
Enuygun.com
28 Mayıs 2025 11:33
499

28.05.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla uçak bileti aldım. Normalde bu sitenin Axess kredi kartına 3 taksit avantajı va...

Axess Kredi Kartı İle Enuygun'da Taksit Seçeneği Sunulmuyor

Taksitli Seçtiğim Uçak Bileti Ücreti Tek Çekim Olarak Tahsil Edildi

profile
Koray
Enuygun.com
27 Ağustos 2025 14:10
323

26 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait Kayseri-İstanbul-Kayseri uçuşu için 8.109 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ödeme sırasında özellikle taksitli ödeme seçeneğini seçmeme rağmen, ücret kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Akbank Axess Troy...

taksitli-sectigim-ucak-bileti-ucreti-tek-cekim-olarak-tahsil-edildi-1.jpg

Enuygun Otobüs Bilet Para İadesi Niye Yapmıyor?

profile
Hakim
Enuygun.com
02 Temmuz 2024 17:13
834

11/06/2024 22.30 saatleri civarında enuygun.com internet portalı /sitesinden seyahat amaçlı 1500.00 Tl otobüs bileti satın aldım. İlgili site Jüzdan hesabımdan parayı 6 taksitli çekmesine rağmen biletimi teknik neden başkasına satma vb. Nedenle kesmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrardan bile...

enuygun-otobus-bilet-para-iadesi-niye-yapmiyor-1.docx
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun Sitesinin Taksit Kampanyasından Yararlandırmaması

profile
Selim
Enuygun.com
05 Ağustos 2024 00:06
464

Enuygun.com sitesi üzerinden 01.08.2024 tarihinde PNR No: 1FSJPC tutarında, 3.344,98 TL tutarında satın almış olduğum 14.08.2024 tarihli uçuş biletimin Axess karta özel peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlandırılmadım. Banka ile yapmış olduğum görüşmemde taksit işleminin satış yapan firma t...

Enuygun Sitesinin Taksit Kampanyasından Yararlandırmaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com İade Etmediler Paramı videonun kapak resmi

Enuygun.com İade Etmediler Paramı

profile
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com kampanya Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com sitesi Enuygun.com taksit Enuygun.com uygun
Benzer Şikayet Yaz