Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • Online Alınan Bilet Sisteme Düşmedi Mağduriyet Yaşadım Ücret İadesi İstiyorum
ID:34243591
5
Gülsemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Alınan Bilet Sisteme Düşmedi Mağduriyet Yaşadım Ücret İadesi İstiyorum

profile
Gülsemin
Enuygun.com
15 Kasım 2025 17:21
220
Gülsemin'in Teşekkür Mesajı
“Güray Bey teşekkür ederim şikayetim ilgilenip yardımcı olduğu için 👑”

15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Seyahat’in 16:30 Düzce-Bolu seferi için Koltuk No: 15, PNR: 1791817 ile bilet aldım. Ödememi yaptım ve bilet bilgilerim e-posta ile gönderildi. Ancak otobüs saatine yakın bir zamanda, biletimin sisteme düşmediğini ve herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadığını fark ettim. Bu nedenle biletim yandı ve mağdur oldum.

Otogardaki görevliye durumu sorduğumda, hafta sonu olduğu için sistemin gecikmeli çalıştığını ve “bilet kesmiyorum, keşke buraya gelseydiniz” şeklinde bir cevap aldım. Böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum; herkesin otogara gitme imkanı olmayabilir ve online bilet alan yolcuların mağdur edilmemesi gerekir.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

online-alinan-bilet-sisteme-dusmedi-magduriyet-yasadim-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
17 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gülsemin
Gülsemin
17 Kasım 2025 17:45

Güray Bey teşekkür ederim şikayetim ilgilenip yardımcı olduğu için 👑

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Erken Kalktı, Bilgi Verilmedi Ve Bilet Ücretim İade Edilmedi

profile
Cesur
Enuygun.com
28 Ekim 2025 11:33
207

28 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Ankara AŞTİ – Ataşehir Dudullu yönünde Kale Seyahat’in 1677505 numaralı seferi için Enuygun üzerinden online olarak kredi kartımla bilet aldım. Sefer saatinden yarım saat önce peronda olmama rağmen, otobüsün kalktığını öğrendim. Görevli personele sorduğumda yeter...

otobus-erken-kalkti-bilgi-verilmedi-ve-bilet-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Son Dakika Sefer İptali Ve İade Sorunu: Kale Seyahat Mağduriyeti

profile
Gülcan
Enuygun.com
15 Ekim 2025 13:01
273

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul–Balıkesir Edremit güzergahı için Kale Seyahat firmasından, Enuygun üzerinden annem ve kendim adına (N***** V***** ve K***** V*****) 5 ve 9 numaralı koltuklar için toplam 1700 TL tutarında bilet aldık (PNR: 1593740). Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartı ile gerçekleştirdik. ...

son-dakika-sefer-iptali-ve-iade-sorunu-kale-seyahat-magduriyeti-1.jpg
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Sait
Enuygun.com
05 Eylül 2025 13:03
269

30.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Turizm firmasından, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere 22.30 kalkış saatli, 24 numaralı...

Sefer İptal Oldu, Bilet Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Hasan
Enuygun.com
04 Eylül 2025 13:28
332

3 Eylül gece 01.00’deki Kale Seyahat otobüs seferi için Enuygun üzerinden 570 TL tutarında bilet aldım (Bilet No: 13416196, kredi kartı ile ödeme yaptım). Seferden 4 saat önce Kale Seyahat tarafından aranıp otobüsün 1 saat rötarlı olacağı bildirildi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim. Kale Sey...

sefer-iptal-oldu-bilet-ucretim-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com bilet Enuygun.com otobüs Enuygun.com çalışan
Benzer Şikayet Yaz