Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33695598

Kampanya İndirimi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selami
Enuygun.com
17 Eylül 2025 01:52
420

17 Eylül 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mardin Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Masterpass kampanyasının tüm koşullarını sağladığım halde, ödeme sırasında 150 TL'lik indirim hesabıma yansıtılmadı. Satın alma işlemini 3663 ile biten kartımla gerçekleştirdim ve bu kampanyadan ilk kez faydalanmaya çalıştım.

Konu hakkında Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Sipariş numaram: J3PI0CH.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde indirimden yararlanamadığım için, tarafıma 150 TL otobüs bileti indiriminin tanımlanmasını talep ediyorum.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
17 Eylül 2025 02:00 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
17 Eylül 2025 09:23

Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Hata Nedeniyle Masterpass İndirimi Kullanılamadı, İade Talebi

profile
Egemen
Enuygun.com
29 Ağustos 2025 19:13
571

29 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden otobüs bileti almak isterken Masterpass indirim kodunu kullanmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca “teknik bir hata var, şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaş...

teknik-hata-nedeniyle-masterpass-indirimi-kullanilamadi-iade-talebi-2.jpg
teknik-hata-nedeniyle-masterpass-indirimi-kullanilamadi-iade-talebi-1.jpg

Kampanya İndiriminden Yararlanamadım Çağrı Merkezi Çözüm Sunmadı

profile
Mehmet
Enuygun.com
26 Ağustos 2025 10:55
503

23/08/2025 Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden otobüs bileti almak isterken Masterpass kampanyasından yararlanmak için kredi kartımı kaydetmek istedim; ancak defalarca denememe rağmen “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı aldım ve telefonuma SMS gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle müşt...

Kampanya İndiriminden Yararlanamadım Çağrı Merkezi Çözüm Sunmadı

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com destek Enuygun.com kampanya Enuygun.com masterpass Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com çalışan
Benzer Şikayet Yaz