to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Kampanya İndirimi Teknik Hatası Ve Mağduriyet
Enuygun üzerinden Masterpass’e kayıtlı Mastercard logolu kartımla, otobüs biletlerinde geçerli olan “Masterpass ile 150 TL İndirim” kampanyasından yararlanmak istedim. 25.08.2025–29.08.2025 tarihleri arasında, Ankara–Batman güzergahında Siirt Petrol firmasından 1650 TL tutarında bilet almak için ödeme sayfasında indirim kodunu girdim. Ancak bu aşamada sistem sürekli olarak “teknik hata” verdi ve işlemimi tamamlayamadım. Kampanya koşullarına dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme çıkmadı, yalnızca teknik hata mesajı ile karşılaştım. Kartımın son dört hanesi 9701’dir.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Teknik arızanın giderilmesini ve kampanya kapsamında mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Sorun çözüldü teşekkürler
