Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enuygun’un Ödeme Sorunu Otelde Girişimi Engelledi

Enuygun.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir otel rezervasyonu yaptım. 17.01.2026 tarihinde otele giriş yapmak için gittiğimde, otel görevlileri Enuygun tarafından kendilerine herhangi bir ödeme ulaşmadığını söyleyerek otele girişimi gerçekleştirmedi.

Bunun üzerine Enuygun’la iletişime geçtiğimde, otelle görüşeceklerini belirttiler ancak süreç gereğinden fazla uzadı ve mağduriyetim devam etti. Otelde beklemek zorunda kaldım ve herhangi bir net çözüm sunulmadı.

Enuygun’dan beklentim, ödemenin derhal otele iletilmesi ve mağduriyetimin acilen giderilmesidir. İlgili rezervasyon numaram 947345-TR20B6C8’dir. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

19 Ocak 15:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ramazan Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

44.995,50 TL İade Ödemesinin 20 İş Günü Bekletilmesi

22 Aralık tarihinde Enuygun.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettim. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen 4...

Ödemesi Yapılan Rezervasyonumda Saatlerce Bekletildim!

28.09.2025 tarihinde Enuygun Otel üzerinden Marriot Azerbaycan oteline rezervasyon yaptım ve 13743577 numaralı işlemle t...

Rezervasyonum Yolda İptal Edildi, Ücret İadem Geciktiriliyor!

14.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Bursa Marigold Otel için rezervasyon yaptım ve 8.052,03 TL tutarında ödememi ...

Video Şikayetler

Enuygun.com Pişmanlık!

Enuygun.comPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Eren
Enuygun.com 1 Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Enuygun.com 1Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Profil fotoğrafı
Genç