to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir otel rezervasyonu yaptım. 17.01.2026 tarihinde otele giriş yapmak için gittiğimde, otel görevlileri Enuygun tarafından kendilerine herhangi bir ödeme ulaşmadığını söyleyerek otele girişimi gerçekleştirmedi.
Bunun üzerine Enuygun’la iletişime geçtiğimde, otelle görüşeceklerini belirttiler ancak süreç gereğinden fazla uzadı ve mağduriyetim devam etti. Otelde beklemek zorunda kaldım ve herhangi bir net çözüm sunulmadı.
Enuygun’dan beklentim, ödemenin derhal otele iletilmesi ve mağduriyetimin acilen giderilmesidir. İlgili rezervasyon numaram 947345-TR20B6C8’dir. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
22 Aralık tarihinde Enuygun.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettim. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen 44.995,50 TL tutarındaki iadem hâlâ bankama iletilmedi. Aynı gün içinde iptal ettiğim diğer firmalar ödemeyi anında bankaya iletiyor ve en geç 2 gün içinde para hesabıma geçerken, E...
28.09.2025 tarihinde Enuygun Otel üzerinden Marriot Azerbaycan oteline rezervasyon yaptım ve 13743577 numaralı işlemle toplam 14.295,59 TL ödeme gerçekleştirdim. Haftalar öncesinden yaptığım bu rezervasyon için otele giriş saatim olan 15:00’te otele geldim. Ancak otel görevlileri ödemenin yapılmadığ...
4 Kasım - 11 Kasım 2025 tarihleri arasında Sky Hil Hotel için Enuygun üzerinden yaptığım rezervasyon, tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Rezervasyonumun iptalinin ardından, ücretimin 4 Kasım’da bankama iade edildiği söylendi. Ancak 11 Kasım’da bankamla görüştüğümde, herhangi bir ücret iadesi ya...
14.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Bursa Marigold Otel için rezervasyon yaptım ve 8.052,03 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. 15.11.2025 tarihinde otele gitmek üzere yola çıktığımda, saat 10:00 civarında Enuygun.com müşteri hizmetlerinden arandım ve otelin dolu olduğu, rezervasyonumun ipt...
10 Kasım 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden 13-15 Kasım 2025 tarihleri arasında Mardin Ağa Konağı’nda konaklamak üzere, 803181973 rezervasyon numarası ile 2 gecelik rezervasyon yaptım ve kredi kartımla 13.781 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, oteli aradığımda 13 Kasım 2025 tarihinde otelin m...
Yorumlar