to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, PNR kodu 1S7PJR olan biletimi satın aldım. İşim uzadığı için aynı gün, satın alma işleminden yaklaşık 30 dakika sonra, 05.03.2025 saat 22:03’te bileti Pegasus üzerinden iptal ettim. Pegasus ekranında biletimin iptal edildiğine ve bilet tutarının iade edileceğine dair bilgilendirmeyi gördüm ve ekran görüntüsünü aldım.
Ancak Enuygun tarafında iptal görünmediği için işlem tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yurt dışında olduğum için o anda telefonla ya da farklı bir kanaldan destek alamadım, internet üzerinden de “sadece hava yolu üzerinden iptal edildiği için bilgileri buradan göremezsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve süreçte mağdur oldum.
Pegasus tarafından iptal edilmiş ve iadesi onaylanmış olan bu biletimin ücretinin, Enuygun aracılığıyla en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait bir uçuş için, özellikle 09.01.2026 tarihini seçerek internet bankacılığı aracılığıyla 3megtn PNR numaralı bileti 1062 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle, seçtiğim 09.01.2026 tarihi yerine biletim ...
Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletimi saat 14.00’ten beri iptal etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinde işlem yaptığımda iptal edildiği görünüyor ancak biletim fiilen iptal olmuyor, işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın/programın açıkça hatalı çalışması nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de işlemimi ...
Enuygun.com üzerinden 1Z5JGS PNR numaralı Pegasus biletimi almıştım. 22.01.2026 tarihinde saat 11.10 civarında site üzerindeki “encoin’e çevir” butonuna bastığımda bunun bir bilet iptali anlamına geldiğini hiçbir şekilde anlayamadım. Buton, sanki sadece puan çevirimi gibi görünen bir ifade ile sunul...
Şubat ayında Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait, 2 kişilik İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Seyahat tarihimiz 15 Haziran 2025 idi ve biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden 15 Haziran tarihinde iptal ettim. Pegasus ile görüştüğümde, iade işlemini size – yani bileti satın aldığı...
enuygun.com üzerinden Pegasus hava yolları’na ait, PNR numarası 1kz1 TL olan uçuş için 1.143,23 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım ve işlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar