to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com ve Güney Akdeniz Otobüs Gecikmesi Ve Güvensiz Bekleme Şikayeti
11 Eylül 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Güney Akdeniz firmasına ait, saat 19.45 hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Tek kadın yolcu olduğum bilgisi kendilerinde mevcut olmasına rağmen, 11 Eylül günü saat 19.55’te arandım ve otobüsün geciktiği, anayola çıkmam gerektiği söylendi. Anayola çıkarak belirtilen yerde beklemeye başladım.
Hava kararmış olmasına rağmen ana yol kenarında tek başıma tam 45 dakika boyunca bekletildim. Her aradığımda “10 dakika sonra” denmesine rağmen otobüse ancak saat 20.45’te binebildim. Bu süreçte hem ciddi anlamda güvensiz hissettim hem de mağdur oldum.
Enuygun üzerinden satın aldığım bu biletle yaşadığım bu güvensiz bekleme deneyiminin resmi olarak şikayet kaydına geçirilmesini, hem Enuygun’un hem de Güney Akdeniz firmasının bu konuyu ciddiyetle incelemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bir daha Güney Akdeniz ile asla seyahat etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Ayşegül Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Firmaya gerekli uyarılar yapılmıştır. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Teşekkürler.
