Enuygun.com Depozito Kesilmesi Ve Haksız Hasar Ücreti Talebi

Enuygun üzerinden yda Everyday firmasından Ankara’daki ofisten 9 günlüğüne araç kiraladım ve aracı dün sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı teslim aldığımda üzerinde çeşitli göçük ve vuruklar bulunuyordu, ancak kiralama süresince hiçbir kazaya karışmadım ve araca herhangi bir zarar vermedim.

Teslimden sonra firma bana araçtaki göçüklerden birinin fotoğrafını göndererek toplam 7.000 TL depozitomu iade etmeyeceklerini ve ayrıca 3.700 TL daha ödeme yapmam gerektiğini iletti. Araçta önceden de hasarlar olmasına rağmen, sanki bu hasarları ben oluşturmuşum gibi tek taraflı şekilde benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle 7.000 TL tutarındaki depozitomun eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca talep edilen 3.700 TL tutarındaki ek ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun rezervasyon/sözleşme numaram olan 97937e üzerinden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.