to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Uygulamasında Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle İndirimden Yararlanamadım
Afyonkarahisar–Denizli arası 12 Aralık tarihli otobüs bileti almak için Enuygun uygulamasını kullandım. Yapı Kredi’nin Enuygun üzerinden sunduğu 150 TL’lik “bana özel” kampanyadan yararlanmak için özellikle Enuygun uygulamasını indirip kullandım. Kampanya kodunu ilgili kısma girmeme rağmen sistem hata verdi ve indirim uygulanmadı, kupon kullanım dışı kaldı.
Aslında bu kampanya nedeniyle biletimi başka bir siteden almak yerine Enuygun’u tercih ettim ancak sonuçta mağdur olan ben oldum. Banka aracılığıyla “bana özel” denilen kampanya yüzünden ekstra uğraşmak ve indirimden yararlanamamak ciddi hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 150 TL’lik indirim tutarının tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarda yeni bir indirim hakkı tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
