to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Perşembe günü saat 04:00 Dalaman çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen varışlı ajet 382RG2 numaralı uçuşum için 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, sistem üzerinden check-in işlemi yapamadım. Havalimanında check-in yapmak istediğimde ise uçağın kapısının kapandığı ve hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte ne bir anons yapıldı ne de SMS veya telefonla bilgilendirme aldım.
Tarih değişikliği yapmak istediğimde, ilk aldığım biletin üzerine 5.200 TL ek ücret talep edildi. Bu tutarın çok yüksek ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem telefon yoluyla iletişime geçtim, ajet tarafı iade işlemlerini bileti aldığım bayi olan Enuygun.com’un yapacağını ve şikayet kaydı oluşturduğunu belirtti. Ancak Enuygun.com ile de iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
1276,99 TL tutarındaki biletimi kredi kartı ile satın aldım ve biletim ekonomi sınıfı, iade hakkı olan bir bilet. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
27 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait Sabiha Gökçen Havalimanı - Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için saat 16:45 kalkışlı, CJ59S6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5.980,32 TL olarak gerçekleştirdim. Uçuş günü havalimanına gittiğimde böyle bir uçu...
31 Mart 2025 tarihinde, 2 Nisan saat 20:40'da Rize havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına 5 kişilik bilet aldık. Online Check-in işlemini 2 Nisan 09:17'de yaptık. Şirket toplantımız ve organizasyon uzayacağından biletimizi daha geç saatte uçuş var mı, var ise geç saate alabilir miyiz diy...
8 Eylül pazartesi günü enuygun.com üzerinden satın aldığım 3815tq PNR kodlu ajet biletimle Rize Havalimanı’ndan Ankara aktarmalı Bodrum’a gitmek üzere seyahat etmeye çalıştım. Ancak Rize-Ankara uçağı yaklaşık 1 saat gecikmeli kalktığı için Ankara-Bodrum uçuşumu kaçırdım. Salı günü sabaha karşı Bodru...
13 Eylül gidiş, 18 Eylül dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Antalya arası 3 kişilik uçak bileti almak için Enuygun.com sitesinden, telefonumla işlem yaptım. Bilet alımında tüm yolcu bilgilerini (T. C. Kimlik ve doğum tarihleri) eksiksiz girdim, kredi kartı bilgilerimi girerek 7529 TL ödeme yaptım. An...
17 Ağustos tarihinde Batman’dan Sabiha Gökçen’e saat 20:00’de gerçekleşecek Ajet uçuşum için havalimanına 45 dakika önce vardım ve biniş kartımı aldım. Ancak, kapıya gittiğimde Anadolu Jet sektöründe görevli personel tarafından uçağa alınmadım. Bana kapının kapandığı söylendi, fakat bu sırada herhan...
Yorumlar