to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun’un internet sitesi üzerinden banka kartımla 5.712,98 TL tutarında uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak ücret hesabımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. İşlem sonrasında tarafıma “İşleminizin provizyon iptal süreci başlatıldı, bu aşamada kartınızdan...
13 Ekim 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Kuveyt Airlines için uçak bileti almaya çalıştım. İşlemler sırasında 48.381 TL tutarındaki ücret kartımdan (son dört hanesi: 0010) çekildi, ancak bilet işlemi tamamlanmadı ve herhangi bir bilet tarafıma iletilmedi. Durumu hemen Enuygun müşter...
Enuygun.com internet sitesi üzerinden 3BP29F rezervasyon numarasıyla İzmir – Ankara arası gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak gidiş uçuşumu yanlışlıkla 28 Kasım 2025 akşamı 20.10 saatine aldım, oysa sabah 09.50’de olması gerekiyordu. Ekonomi sınıfı biletimi banka kartı ile toplam 3.193,98 TL ...
26 Eylül 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden İstanbul-Mardin uçuşu için 1AL71M PNR kodlu iki kişilik standart uçak bileti satın aldım. Daha sonra, biletlerden birindeki yolcu bilgisini değiştirmek istedim fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını, sadece iptal işlemi yapılabileceğini ...
Enuygun web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları'na ait SRNT8X PNR kodlu uçak biletimi bugün iptal etmek istedim. Standart bilet almama rağmen, iptal işlemi için gerekli olan onay kodu tarafıma beş kez denememe rağmen ulaşmadı ve bu nedenle biletimi iptal edemiyorum. Kredi kartı ile ödediğim 3879 TL ...
15.09.2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Uzbekistan Airways için uçak bileti almak istedim. Ödeme sırasında 'işlem gerçekleşmedi' hatası aldı...
Enuygun sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’na ait farklı tarihlerde aldığım uçak biletlerinde, iptal veya değişiklik işlemlerinde ciddi miktarda kesintiler yapılmaktadır. Örneğin, 21 Eylül’de İstanbul-Ağrı uçuşumun iptalinde 1669 TL, 8 Eylül’de iptal edilen başka bir bilette ise 5800 TL gibi yüksek ...
15 Eylül Pazartesi günü Pegasus havayollarından, Enuygun.com web sitesi üzerinden PNR: 1837SA numaralı uçak biletimi 4.350 TL’ye satın aldım. Ancak biletim yanlışlıkla iptal oldu ve iade tutarı olarak sadece 644 TL yatırıldı. Hemen ardından Enuygun.com müşteri hizmetlerini arayarak biletimin yanlışl...
30/08/2025 tarihinde İsveç’ten Türkiye’ye ziyarete geldim ve İstanbul’dan Adana’ya www.enuygun.com internet sitesi üzerinden uçak bileti satın aldım. Ardından Adana’dan Mersin’e geçerek, ETSR205916557 referans numarasıyla Mersin Grand Boss Suit Hotel’de 31.08.2025-10.09.2025 tarihleri arasında konak...
30 dakika önce Enuygun web sitesi üzerinden İş Bankası kredi kartımla uçak bileti almak istedim. Satın alma ekranında büyük ve kalın puntolarla 5.888,35 TL olarak belirtilen tutarı ödeyeceğim gösteriliyordu. Ancak işlem tamamlandığında kartımdan 6.341,34 TL çekildi. Bilet numaram: 7962757464651, uçu...
03.08.2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden toplam 20.966,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak maalesef kız arkadaşım ciddi bir kaza geçirip ayağını kırdığı için seyahati iptal etmek zorunda kaldık. Henüz bilet alımının üzerinden 24 saat bile geçmemişken, sistem üzerinden iptal talebi ol...
Enuygun sitesi üzerinden bir başkası adına kendi kredi kartımla alınan uçak bileti iadesi kredi kartına değil kişinin mail adresine tanımlı hesaba puan olarak iadesi yapılıyor. Bu bir sistem açığıdır ve tarafıma iade yapmıyorlar. Kullanıcı adı ve şifre ile girmeden işlem yapılmasına rağmen. İlgili f...
Dün Enuygun üzerinden THY uçak bileti aldım sonra iptal etmem gerekti. İptal edemedim. Telefonla arıyorum Sma atıyorum link üzerinden iptal edersiniz diyor uygulamadan iptal edilmiyor. Thy sitesi Enuygun üzerinden aldığım için iptal etmiyor. Param boşuboşuna gitti. İşlemleri kolay ve ucuz olsun diye...
Olmayan uçak bileti satıldı ve iade sırasında eksik ödeme yapıldı, sonrasında ise kalan tutar iade edilmedi. Çeşitli bahaneler sunuldu. Kesinlikle bir...
En Uygun sitesi üzerinden Viyana Konya uçak bileti kestim. 592 euro hesabımdan çekilmesine rağmen biletim kesilmedi. Mesaj gelmedi, sayfa hata verdi. En Uygun ekibinin lütfen bu hatayı çözmesini istiyorum. Hesabımdan para çekildi, bankadan mesaj da geldi. Para çekildi diye ama ortada bilet yok.
Enuygun sitesi üzerinden Pegasus uçak bileti aldım. 2 Mayıs tarihine olan bileti sonrasında iptal ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iadem yatırılmadı. Pegasus ile iletişime geçtiğimde, onların iade işlemini gerçekleştirdiğini ancak satın alınan site üzerinden paramın yatırılmadığını öğrendim. Ac...
Sayın Yetkili, www.enuygun.com sitesinden 06.05.2025 tarihinde, 09 Mayıs gidiş ve 11 Mayıs dönüş olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Çalıştığım şirket tarafından kampanya kapsamında bu seyahatin planlanmış olması nedeniyle bilet ödemesini, fatura karşılığında şirketimden geri alacağım....
"Şikayetim çözüldü ve iadesi yapıldı. Ancak bana söz verildiği saatte yapılsaydı, ben de o iade ücreti ile bilet alacaktım. Bileti tekrardan kartımla ayrıca almış oldum. Bir de en önemlisi zaman geçince bilet fiyatları pahalandığı için 1000 küsur tl zararım oldu."
Enuygun.com sitesi üzerinden 13 Mart 2025 tarihinde uçak bileti aldım ve aynı gün içerisinde iptalini oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bildi...
En uygun bilet sitesinden 2800 TL aldığım uçak bileti 5 dakika sonra iptal etmek istediğimde 1800 TL cezai bedel olarak kesileceği söylendi. Uçak firm...
Enuygun.com sitesinden Lider Muş Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Malatya'dan Bingöl'e bilet alacağıma yanlışlıkla Bingöl Malatya Seferine bilet aldım. Sefere iki saat kala satın aldığım yanlış bileti düzeltmek için enuygun.com müşteri hizmetlerini aradım.Enuygun.com müşteri hizmetleri ...
