Enuygun.com Bilet İptalinde Param Karta İade Edilmiyor!

Hüsna · 2025-07-31T13:56:50+03:00

Otobüs biletini kartla ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Cüzdan uygulamasına encoin olarak yüklenmiş. Tekrar bilet almak zorunda olmadan paranın karta iadesini talep ediyoruz. Başka bir bilet ayarladığımızda da karta yönlendiriyor. Oradaki parayı kullanamıyoruz. Paranın karta iade talebi oluşturmak istiyorum. Aynısı bende de oluyor. Lütfen param karta iade edilsin

Enuygun.com

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com

Merhaba Hüsna Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Yaptığımız kontroller sonucunda söz konusu olan biletinizin iadesi, iade tercihiniz doğrultusunda aynı gün içinde Enuygun üyeliğinize ENCoin olarak aktarılmıştır. İade talebinizi değiştirmeniz durumunda ise kartınıza iade süreci başlatılmıştır. İadeniz bankanızın belirlediği yasal süre içinde kartınızda olacaktır. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi