to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Anadolu Jet VF3009 sefer sayılı, Ankara (ESB) – İstanbul (SAW) 29 Mart Pazar günü saat 20:00 uçuşu için PNR numarası 3TPA3S olan biletimi 2.223 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşum operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildi.
Anadolu Jet, bileti Enuygun’dan aldığım için iptal ve iade işlemini oradan yapmam gerektiğini söyledi; ancak Enuygun tarafında hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve muhatap bulamıyorum. İşim gereği acil olarak İstanbul’a dönmem gerektiği için son çare olarak Türk Hava Yolları’ndan aynı tarih için yaklaşık 6.415 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım.
Hem uçuşumun iptal edilmesi hem de Enuygun üzerinden işlem yapamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Enuygun’dan, iptal edilen biletimin 2.223 TL tutarındaki ücretinin eksiksiz iadesini ve Türk Hava Yolları’ndan aldığım yeni bilet için ödediğim tutarla aradaki fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Enuygun.com üzerinden AJet firmasına ait 3TT3RU PNR numaralı, 14.03.2026 tarihli 12:20 Ercan – Ankara uçuşu için toplam 1.683,89 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak ilgili uçuş havayolu firması tarafından iptal edildi. Havayolu şirketi ek koltuk ve bagaj ücretlerini doğrudan iade etti, fakat...
31 Ekim Cuma günü için Enuygun üzerinden TK2689 sefer numaralı Türk Hava Yolları uçuşuna 7900 TL tutarında bir bilet satın aldım. Biletimi aldıktan kısa bir süre sonra, Enuygun’dan “biletiniz iptal oldu, şimdi tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine tekrar bilet aldım fak...
Enuygun üzerinden Ajet firmasından Ankara–Viyana gidiş–dönüş bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 20 Şubat, dönüşüm 22 Şubat tarihliydi. 20 Şubat’ta havalimanına gittiğimde uçuşumun iptal edildiğini orada öğrendim ve süreç benim dışımda gelişmiş olmasına rağmen bilet ücretimden kesinti yapıldı. Toplam ...
Enuygun üzerinden aldığım vf3323 sefer sayılı, 30.03.2026 tarihli saat 06:00 kalkışlı uçuşum iptal edildiği halde, sistem iptal edilen bu uçuşun ücretini yaklaşık 1.850 TL olarak tarafıma faturalandırmış durumda. Yani gerçekleşmeyen bir uçuşun ücreti benden tahsil ediliyor. Bugün Enuygun müşteri hi...
Ajet üzerinden İstanbul–Erzurum gidiş dönüş bileti aldım. Dönüş biletim hiçbir şekilde bana alternatif sunulmadan iptal edildi. Bileti Enuygun üzerinden almıştım, Enuygun’daki görevliyle görüştüğümde, dönüş için başka sefer bulunmadığını söyleyerek bileti tamamen iptal etti. Ancak aynı firmadan abim...
Yorumlar