Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1600 TL’lik Bilet İadesi Sadece 2,09 TL Oldu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
25 Mart 23:06
37

Enuygun üzerinden 21 Mart tarihli uçuş için yaklaşık 1600 TL tutarında uçak bileti aldım ve bu bileti 17 Mart’ta iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma “Biletiniz başarıyla iptal edildi, ücret iadeniz 17 Mart 2026 tarihinde bankanıza iletildi” şeklinde bir mesaj geldi; ancak kartıma yansıyan tutar yalnızca 2,09 TL oldu. 1600 TL’ye yakın bir ödeme yapmışken bu kadar komik ve anlamsız bir iade tutarı görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım; dolayısıyla ne iade detayını öğrenebildim ne de net bir açıklama alabildim. Ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Enuygun’dan, iptal edilen biletim için kesintiler neyse açık ve şeffaf bir şekilde belirtilerek, geriye kalan tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1600-tllik-bilet-iadesi-sadece-209-tl-oldu-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enuygun.com 6.786 TL İade Beklerken 4.296 TL Alındı

profile
01 Şubat 20:58
213
1
Zynp sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bilet İçin Haksız Kesinti Ve Yetersiz Geri Ödeme

profile
03 Mart 11:39
344
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Jet Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Fahiş Ücret Politikası

profile
10 Şubat 22:38
469
anadolu-jet-bilet-iptalinde-asiri-kesinti-ve-seffaf-olmayan-fahis-ucret-politikasi-2.jpg
anadolu-jet-bilet-iptalinde-asiri-kesinti-ve-seffaf-olmayan-fahis-ucret-politikasi-1.jpg
1
Bedri sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com'dan İptal Uçuşunda Kesilen 810 TL İade Edilmedi

profile
01 Şubat 14:02
365
enuyguncomdan-iptal-ucusunda-kesilen-810-tl-iade-edilmedi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz