to read complaints and reviews, or file yours.
Enterprise Gaziantep merkez şubesinden 5 gün önce araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve bugün aracı teslim almaya gi...ttiğimde herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, sadece “sistemsel aksaklık” denilerek aracı veremeyeceklerini söylediler. Özellikle sebebini sormama rağmen detaylı bir açıklama yap
"Öncelikle Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden Serkan Bey'in ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Sorunu çok hızlı bir şekilde anlayıp çözüp para iadesini yaptı ve yaşanan sorundan dolayı firma adına özür diledi. Başka bir müşteri ile sanırım bilgilerimiz karışmış ve HGS ücreti bana yansıtılmış. İadesi telefon görüşmesinin üzerinden 2 dakika içerisinde kartıma yansıdı. Enterprise ve gh şubesinden Serkan beye teşekkürlerimi iletirim."
"Hızlı aksiyon ve ilgi alaka için teşekkür ederim."
Bugün Enterprise Gaziantep şubesinde çok sorun yaşadım. Zaten bu firma ile çok fazla sorun yaşayan var Gaziantep'te, Goo...gle yorumlar da bunu teyit ediyor. Mesela 21'nde olan kiralamam için 18'inde arayarak rezervasyonu teyit edip 1 gün önce almak istediğimi söyledim, 'isterseniz genel merkezden tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4