to read complaints and reviews, or file yours.Enterprise Rezervasyon Sorunu
19 Eylül 2023 09:453.044
Enterprise internet adresinden Sabiha Gökçen ofisine rezervasyon yaptım. Ofise geldiğimde bana uçak biletimin olup olmadığını sordular. Rezervasyon yaparken böyle bir uyarı ile karşılaşmadım. Uçak biletim olmadığı için araç veremeyeceklerini müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir şubeye yönlendirilmemi talep etmemi istediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise diğer şubeler kapalı olduğu için ulaşamadıklarını söylediler. Bana sadece iptal edebildiklerini ücret iadesinin 1 hafta sürebileceğini söylediler. Diğer firmalarla görüştüğümde ise bana uçak bileti talebinde bulunmadıklarını söylediler. Bu şekilde Enterprise tarafından mağdur edildim.
