to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde saat 00.03’te Enterprise Üsküdar şubesinden araç kiraladım ve ödemesini yaptım. Ayrıca 1.000 TL’lik kuponumu kullandım. Gündüz saat 14.00 civarında WhatsApp üzerinden Üsküdar şubesinden bana, kiraladığım aracın ellerinde olmadığı ve üst segment araç da bulunmadığı için rezervasyonun iptal edileceği bildirildi. 5-6 kez genel merkezi arayarak durumu açıkladım. 2-3 farklı şubeden mesajlar aldım ve arandım. Ellerinde Fiat Egea olmadığını, Scoda Scala, Hyundai Bayon ve BMW 5.20 araçlarının bulunduğunu, ancak fiyat farkını ödemem halinde araç verilebileceğini söylediler. Fiyat farkını ödemediğim takdirde araç teslim edilmeyeceği belirtildi. Bu süreçte mağdur oldum. Enterprise’ın çözüm sunmadığını ve mağduriyetimin giderilmediğini belirttim. Sonunda rezervasyonum iptal edildi ve araç temin edilmedi. Kullandığım 1.000 TL’lik kuponun hesabıma iade edilmesini talep ettim, ancak kullanılan kuponların iade edilmediği söylendi. Hem mağdur edildim hem de kuponum iade edilmedi. Bir daha Enterprise’dan araç kiralamayı düşünmüyorum.
Enterprise araç kiralama şirketinde 7 Temmuz 2025'te online olarak 12.07.2025 saat 10:00 için araç rezervasyonu yaptım. Erzincan ofisi aracı teslim etmedi. Tam 12.07.2025'te Enterprise çağrı merkezini aradım ve saat 12:30'da rezervasyonu iptal ettim. Bana hafta sonu olduğu için pazartesi günü iadeni...
27/10/24 tarihinde Enterprise’ın uygulaması üzerinden, Bahçeşehir'den 15/11/24 tarihi için Ford Tourneo Courier veya benzeri bir araç rezervasyonu yaptım. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve rezervasyon tarihine kadar her şey normal ilerledi. Rezervasyon tarihinden bir gün önce, Enterprise tara...
24.08.2025 tarihinde saat 08.30’da Elazığ Havalimanı’ndan teslim almak üzere Enterprise’ın internet sitesi üzerinden Fiat Egea manuel araç için rezervasyon yaptım ve 11.920 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (rezervasyon kodu: 5265******82). İnternet sitesinde birçok araç müsait ...
