Ens Back Pack Ens Backpack İade Ve Yanlış Ürün Sorunu

Üründe yoğun bir koku var, powerbank kullanmak için eklenen USB port çalışmıyor ve ürünün yüzeyindeki yazı silik halde, fotoğraf ve videolarda göründüğü gibi değil. Ayrıca USB port, videolarda göründüğü gibi değil, farklı bir yapıda. İade etmek istiyorum fakat iade talebi oluşturmak için ENS Backpack'in numarasına ve Instagram adresine yazdığımda herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca kusurlu olan ENS olmasına rağmen iade ve değişim için kargo ücretini müşterinin karşılayacağını söylediler.