Başak Çanta

Nisan ayında verdiğim siparişim, ağustos ayına girmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Çantalarım ortada yok ve firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen yanıt alamadım. 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmıştım. Firma güven vermiyor.

9 Haziran 2025 tarihinde Başak Çanta uygulaması üzerinden 12408 numaralı siparişi oluşturarak üç adet çanta satın aldım. Toplam ödeme tutarı kargo dahil 1089,98 TL’dir. Bugün 24 Temmuz 2025 ve siparişin üzerinden 33 iş günü geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmemiştir. Uygulamada sadece “Sip...

07/06/2025 tarihinde Başak çanta'dan 12406 sipariş kodu ile sipariş oluşturdum. Ancak 13/07/2025 tarihindeyiz ve henüz siparişim elime ulaşmadı. Mağduriyetim söz konusu bir WhatsApp aracılığıyla iletişime geçmeye çalışıyorum fakat oradan da geri dönüş sağlanmıyor. Bu yüzden bir daha alışveriş yapaca...

29 Nisan'da vermiş olduğum sipariş bana gönderilmedi. WhatsApp destek hattı ilk zamanlar yanıt veriyordu, hatta bir numara arayarak ürünü mü gönderelim, iade mi yapalım diye sordu. İade istediğimi belirttim ancak hala iade işlemi gerçekleşmedi. Temmuz ayına girdik ve WhatsApp hattı artık cevap vermi...

16 Mayıs'ta bir çanta sipariş ettim. 20 Mayıs'ta bana bir mail geldi, siparişimin hazır olduğunu ve kargoya verilince bana mail atacakları belirttiler. Fakat bundan sonra hiçbir iletişim olmadı. Hala siparişimi kargoya vermediler. Ne mail üzerinden ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden asl...

Bir haftadır siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Mesajlara cevap verilmiyor. Sitede yazan numara kullanılmamaktadır diyor. Mail atıyorum, geri dönüş yapılmıyor. İnsanlar size güvenip alışveriş yapıyor; böyle mağdur etme hakkınız yok. Lütfen geri dönüş yapın, yoksa yasal yollara başvuracağım. Sonuna...

26 Mayıs 2025 tarihinde vermiş olduğum çanta siparişim, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, firma ile iletişim kurmak da mümkün olmamaktadır. Defalarca denememe rağmen ne telefonlara cevap veriliyor...

29 Mayıs'ta siparişini verdiğim çantam hâlâ elime ulaşmadı. Asla bir muhatap bulamıyorum. Kaç kez mesaj gönderdim, cevap verilmedi. Telefon numarasını tuşladığımda bu numara kullanılmamaktadır deniliyor. Bir cevap verilse keşke!

Hala ÇANTA kargom bana ulaşmadı. 30 Mayısta sipariş verdim. Yazıyorum bakmıyorlar. Uygulamaya bakıyorum kargo yola bile çıkmamış iletişim yok ürün yok ya çantayı bir an önce verin ya da paramı iade edin. Çanta hala sevkiyata hazır yazıyor ama gelmiyor. Bir daha alışveriş yapmayacağım

16 Mayıs'ta bir çanta sipariş ettim. 20 Mayıs'ta bana bir mail geldi, siparişimin hazır olduğunu ve kargoya verilince bana mail atacakları belirttiler. Fakat bundan sonra hiçbir iletişim olmadı. 15 gündür siparişimi kargoya vermediler. Ne mail üzerinden ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinde...

8 gündür siparişimi kargoya vermediler. Ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden asla cevap vermiyorlar. Ne ürünü gönderiyorlar ne de iade yapıyorlar. Kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Bu kadar sorumsuz ve iletişimsiz bir yerden sipariş verdiğim için pişmanım. Kimseye önermeyeceğim ve gereken her y...

Tam 10 gün önce Başak Çanta denilen ve Instagram'da hatırı sayılır takipçisi olduğu için maalesef güvenilir olduğuna inandığım sayfadan çanta aldım. 3 al 2 öde var diyorlar bir de. Neyse, 10 gün içinde çantam değil gelmek kargoya bile verilmedi. Artık paramın üstüne yattıklarını düşünüyorum. Her şey...

10 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Kardeşimin mezuniyeti için sipariş vermiştik. Defalarca iletişime geçme rağmen cevap yok ne masajlara dönüş var ne cevap var hiçbir şekilde cevap yok. Ücret iadesi istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Sayfalarınızdaki numara geçersiz. Üç tane çanta sipariş ettim, arıyorum, yazıyorum, telefona bakan yok. İletişime geçilmesini istiyorum. Güvenim tamamen bitti, paramın iade edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acil dönüş bekliyorum.

Ne mesajımıza cevap alabiliyoruz. Ne de siparişimizi! WhatsApp hatlarına ulaşmaya çalıştığımızda kapalı görünüyor. 6 Mayısta verdiğim kargomu hala bekliyorum. Kaç kez mesaj attım, yorum yaptım, aramaya çalıştım. Dikkatsizlik hat safhada bir sayfa olduklarını düşünüyorum.

#BSK12352WEB numaralı 18 mayısta sipariş verdiğim ürünüm kargoya dahil verilmedi. Mesaj attığımda yarın kargoya vereceğiz dediler ancak sonrasında asla iletişime geçemedim ne aramalara ne mesajlara dönmüyorlar. Ya ürünü yollayın ya da ücret iademi yapın yeter artık.

20 Mayıs 2025 te bir çanta siparişi verdim. Kargo yola çıkmaya hazır diye mail geldi ama hala kargolanmadı. İletişime geçmeye çalışıyorum. Cevap bile verilmiyor. İletişime geçemediğim için siparişi iptal de edemiyorum. Asla buradan bir daha alışveriş yapmam. Buradan da ulaşamazsam yasal haklarımı ku...

13 Mayıs günü sipariş verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ne bir kargo mesajı, ne iptal, ne de herhangi bir bildirim yapıyorlar. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Ürün iadesi talep ediyorum. Onu da yapmıyorlar çünkü geri dönüş yok. Bir çanta için günlerce oyalayıp koşturuyorsunuz. Gerekirse hukuki ...

"Başak Çanta" adı altında satış yapan siteden 3 çanta sipariş verdim. Siparişi verdiğim gün, Şikayetvar'daki olumsuz yorumları gördüğüm için iptal etmek istedim; ancak sipariş oluşturulduğu anda iptal seçeneği yoktu. İletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor, yanıt ala...

Buradan üç tane çanta aldım fakat hiçbirini göndermediler. Mesajlara yanıt vermiyorlar, WhatsApp numaraları bile kapalı ve böyle bir numara bulunmuyor. Parasının peşinde değilim, ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle süreci başlattım ve hakkımı almak için gerekeni yapacağım.

Şaka gibi bir marka, 2 haftayı geçti. 3 al 2 öde kampanyasından çanta aldım. Soruyorum, nerede diye, cevap yok. Kriz geçirme garantili! Kaç kere sordum, doğru dürüst cevap bile yok. Ne yapacağımı şaşırdım, mağdur edildim. Sorunun hemen çözülmesi gerek, artık sabrım da kalmadı açıkçası.

11 Mayıs 2025 tarihinde Başak Çantadan bir çanta siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri yetersiz, bilgi verilmiyor. Siparişimin durumu hakkın...

Siparişimi vereli neredeyse bir ay olacak. Sadece bir ürünüm geldi, iki tanesi ise gönderilmedi. Ne aramalarıma geri dönüş yapılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Sadece şikayet edeceğimi söyledikten sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtik ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak daha sonra ki...