Ens Back Pack

20.01.2025 tarihinde 19 inc çanta siparişi verdim fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Mail ya da telefonlara da cevap verilmiyor. Cuma günü seyahate çıkacağımı ve en geç perşembe ürünün bende olması gerektiğini söylememe rağmen hiçbir cevap alamadım

Ens Back tarafından 05 Aralık tarihinde almış olduğum çanta hâlâ kargolanmadı. Elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine dair hiçbir şey ortada yok. İletişim numarası kapalı, e-posta üzerinden yazıyorum ama kimse geri dönüş sağlamıyor.

08.11.2024 tarihinde sitelerinden satın almış olduğum 3999 TL değerinde olan seyahat bavulu kırık geldi. Marka yetkililerine mailden, WhatsApp'tan ve telefon numaralarından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yerden cevap vermiyorlar. İnternette paylaştıkları adrese gittim, net bir adres vermeksizin sa...

Ürün satın alan müşteri, ayıplı olduğu anlaşılan ürünü iade etmiş, içerisine ayıplarını yazan not bırakmış. Satıcı, ürünü kontrol etmeden tekrar bana satmıştır. Ürün ayıplıdır, maile cevap alamıyorum. Instagram sayfasına deneyimimi paylaştım, engellediler. Aman! Görsellerle gelen de farklı, birebir ...

Satın aldığım çanta zamanla ağır ürün taşımasam da saplardan, alttan yırtılmaya başladı. Garanti kapsamındaki ürün için 3 kere yazdım, aradım ve dönüş sağlamıyorlar. Müşteri hizmetini kınıyorum... İletişim sıfır. Acilen ilgilenmelerini talep ediyorum...

Ens back pack firmasından bir adet çanta siparişi verdim. https://ensbackpack.com sipariş sırasında "kargo bedava" idi. Fakat dağıtıma çıkan kargo için aşağıdaki mesaj geldi. Alıcı ödemeli şeklinde gönderim yapmışlar. İletişim kurmaya çalışmama rağmen maalesef hiçbir yanıt alamadım. Kargo ücretin...

Ensbackpack firmasından sipariş verdiğim ürün için satın alma işlemi ekranında 'Kargo Ücretsizdir' olarak gözüküyordu, fakat kargocu teslim ederken telefona gelen mesajda 'alıcı ödemeli' ibaresi olduğu için 108.71 TL benden haksız yere alındı. Kargo ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum. Resimle...

Ens back pack firmasından dün çanta aldım. Kargo ücreti sitelerinde bedava yazmalarına rağmen bana 108 lira kargo ücretini yansıtmışlar. Kargo ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü ilk defa alıyorum. Şikayet var sitesine baktığımda bunu daha önce de yaptıklarını okudum.

05.09.2024 tarihinde Ens Back Pack üzerinden 17,3 inç olduğu söylenen çantayı satın aldım. Uzun zamandır takip ettiğim bir Instagram sayfasıydı, bilgisayarıma uygun çanta olursa almayı düşünüyordum. Bir modeli çok beğeniyordum ve merak edip bilgisayarımın boyutlarını vererek bilgisayarım sığar mı yo...

Üründe yoğun bir koku var, powerbank kullanmak için eklenen USB port çalışmıyor ve ürünün yüzeyindeki yazı silik halde, fotoğraf ve videolarda göründüğü gibi değil. Ayrıca USB port, videolarda göründüğü gibi değil, farklı bir yapıda. İade etmek istiyorum fakat iade talebi oluşturmak için ENS Backpac...

Bir adet laptop çantası aldım. Kargo ücreti olmadığı halde, kargo ücreti müşteriden alınacak şekilde gönderdiler. Gelen onay postasında da net bir şekilde görüldüğü üzere kargo ücreti sıfır lira yazıyor. Haksız bir şekilde alınan ücreti geri talep ediyorum.

1 Mayıs 2024 tarihinde Instagram'da gördüğüm Ens Back Pack isimli sayfadan, sayfanın yönlendirmesiyle girdiğim internet sitesi üzerinden 2.990 TL'ye çekçekli valiz aldım. Valizin çekçekinde sorun olması nedeniyle Instagram üzerinden profil hesaplarına yazdığım mesaj neticesinde, valizin kullanılmada...

Ens Back Pack adlı firmadan 15.9 inç Black Bg isimli ürünü satın aldım. 3 Mayıs günü ödemeyi gerçekleştirdiğim ürünün mailleri ve bilgilendirme SMS'leri tarafıma ulaştı. Ürünüm geldi teşekkür ederim yalnız fatura kargo poşetinin içinden çıkmadı. Sadece mail olarak ilettiğiniz için ben gider olarak ç...