to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
3 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Enpara vadesiz tl hesabımdan, mobil uygulama üzerinden 600 TL tutarında 4 kez para çekimi gerçekleştirildi. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı kapattırdım.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ödeme itirazında bulundum ve işlemlerin incelenip 45 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
İlgili işlemlere dair elimde dekont ve ekran görüntüsü gibi belgeler de mevcut. Konunun hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
