to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Enpara IBAN’ına Transfer Edilen 51.000 TL’nin Geri Dönmemesi Ve Acil İade Talebi
2 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden kapalı olan eski Enpara IBAN’ıma 51.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN kapalı olduğu için transfer gerçekleşmedi, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Bu süreçte üç kez Enpara, bir kez QNB Finansbank ve üç kez de gönderici banka ile görüştüm. QNB Finansbank, sadece eski hesap hareketlerini görebildiklerini, bu IBAN’a yapılan işlemlerden Enpara’nın sorumlu olduğunu söyleyerek sorumluluğu Enpara’ya yönlendirdi. Enpara tarafı ise bu IBAN’ların QNB’ye ait olduğunu ve işlemi asıl görmesi gereken tarafın QNB Finansbank olduğunu belirtti. İki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.
IBAN bilgilerim şöyledir: TR97********************70. İşleme ait uetr reference number bilgim de mevcuttur: 4c5d5298***90-4ed1-8d4b-097759302059. Bu bilgilerle işlemin rahatlıkla bulunabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzamaması için 51.000 TL tutarındaki transfer tutarının tarafıma acilen iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
