to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartım Kopyalandı: İşlemler İptal Edilemiyor
Enpara ya ait Kredi Kartım kopyalanarak 3 dakika içinde 16 adet işlem yapılmış. Bu işlemler yapılırken hiç şifre istenmeden işlemler tamamlanmış. Ben sürekli sanal kart kullanırken bu işlemler fiziki kart bilgileri ile yapılmış. İşlemlerin şüpheli olmasını geçtim. Ben aradığımda işlemler provizyonda bekliyordu. Buna rağmen işlemleri iptal ettiremedim. Savcılığa suç duyurusunda bulunmaya gittiğimde provizyondaki işlemlerin iptal edilebileceğini bankayı tekrar ikaz etmem gerektiği söylediler ve öyle yaptım. Ancak kart benim olmasına rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bankanın güvenilir olması çok önemli. Güven vermesi çok önemli. Bu arada bugün bu satırları yazarken işlemler halen provizyonda...
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Provizyondaki işlemler sayenizde dönem harcaması olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine çözüm merkezini aradım. Emre bey hesabıma ulaşmaya çalışırken bir anda hesabımın da blokelendi. Tekrar hesabımı aktif hale getirmeden işlem yapamayacağını söyledi. 2 aşamalı talimat gönderdi. Hesabımın aktif hale gelmesi ve gizli sorunun iptal edilmesi. İşlemleri yaptım. İmza beyanınızdaki imzanız ile bu belgelerdeki imzanız uyuşmuyor diye cevap geldi. Bir daha denedim yine olmadı. Ne yapmam lazım dedim. İmza beyanını değiştirmeniz lazım dediler. Onun için de bir form gönderdiler. Onu da yaptım. Yine cevap geldi. Şaka gibi. İmzanız önceki beyanınızla uyuşmuyor dediler. Kafayı yedirtecekler. QNB Finansbank'a gittim. Biz bir şey yapamayız dijital banka, telefonla ya da mail ile halletmeniz lazım dediler. Giden paraya mı yanayım, uğraştığıma mı yanayım. Şaka gibi muameleye mi yanayım...
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/04/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
