Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34220898

Enpara Kartlarım Google Play Store'da Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Fuat
Enpara
13 Kasım 2025 13:07
860

Enpara’nın hem sanal kartı hem de fiziksel banka kartımla Google Play Store üzerinden ödeme yapamıyorum. Geçen ay sanal kartımla bir kez alışveriş yaptıktan sonra hata almaya başladım, ardından fiziksel kartımın bilgileriyle denedim; ilk başta çalıştı fakat şimdi aynı sorun her iki kartımda da devam ediyor. Google Play Store’da ödeme yapmaya çalıştığımda “Ödeme bankanız tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum. Kartlarımdan birinin son dört hanesi 4062’dir.

Bu sorun sadece Google Play Store’da yaşanıyor, diğer alışverişlerde kartlarımı kullanabiliyorum ve herhangi bir ücret kesintisi ya da başarısız işlem hareketi ekstremde görünmüyor. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “teknik arıza” olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Google hesabımın ülke ayarı Türkiye olarak kayıtlı.

Kartlarımı Google Play Store’da sorunsuzca kullanmak istiyorum ve yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
13 Kasım 2025 13:17 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
13 Kasım 2025 16:22

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartım İki Aydır Teknik Arıza Nedeniyle Kullanılamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selim
Enpara
31 Ağustos 2025 15:15
1.170

Yaklaşık 2 aydır Enpara banka kartımda teknik arıza nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. İlk gönderilen kart çalışmadı, ödemelerimi gerçekleştiremedim ve faturalarıma geç ödeme bedelleri yansıtıldı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, kartın iptal edilip yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak gönde...

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kart Teknik Hatası Nedeniyle Ödemelerim Reddediliyor, Çözüm Yetersiz

profile
Safa
Enpara
19 Mayıs 2025 15:43
2.280

16.05.2025 tarihi itibariyle Enpara kredi kartıma bağlı kullandığım sanal kartım ile ödeme yapamaz oldum. Ödeme işlemleri 3DS olarak başlatılır ise başarıyla gerçekleşiyor fakat online platformlarda kayıtlı kartlar ile gerçekleştirilmeye çalışılan abonelik ya da harcamalarımın ödemeleri 3DS olarak b...

1 Destek
1 Yorum
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Enpara İşlemlerde Sürekli Red Alınması

profile
Arda
Enpara
09 Eylül 2024 13:51
1.028

Merhaba, Enpara hizmetleri üzerinden yaptığım ATM, fiziksel ve sanal işlemlerin çoğunda sürekli olarak "Red" hatası alıyorum. Özellikle fiziksel kartla mağaza alışverişlerimde, sanal kartla yaptığım online ödemelerde ve ATM işlemlerinde sık sık sorun yaşıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerinize bil...

Enpara Kredi Kartı Bilgilerimin Çalınması Ve Harcama Yapılması

profile
Yeşim
Enpara
15 Aralık 2023 10:33
2.397

14.12.2023 tarihinde arka arkaya 6 adet Enpara'dan harcamanız için şifreniz şeklinde mesaj aldım. Mesajlar geldiği gibi Enpara Müşteri Hizmetlerini aradım. Telefonda konuşurken bile işlem denemeleri devam ediyordu. Müşteri temsilcisiyle beraber kredi kartımı ve sanal kredi kartımı kapattık. Ben şifr...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Enpara Banka Kartı Enpara müşteri hizmetleri Enpara Banka Kartı google play Enpara Banka Kartı sanal kart Enpara kayıt Enpara ödeme Enpara bilgi Enpara çalışmıyor Enpara sorun Enpara hata
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri