Acil Limitimdeki 10.000 TL’lik Sağlık Ve Eğitim Blokajı Kaldırılmalı

Enpara kredi kartımda bulunan acil limit özelliği kapsamında tanımlanan 35.000 TL’lik limitimin 10.000 TL’lik kısmı banka tarafından sadece sağlık ve eğitim harcamalarına ayrılmış durumda ve bu nedenle uzun süredir bu tutarı kullanamıyorum. Kartı normal harcamalarımda kullanmak istediğimde bu kısım için sistem “blokeli, sadece eğitim ve sağlık harcaması için kullanabilirsiniz” şeklinde uyarı veriyor.

Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen bana sadece bunun banka politikası olduğu, detaylı açıklama yapamayacakları söylendi ve blokeyle ilgili herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmadı. Kart limitimin bir kısmının bu şekilde tek taraflı olarak kısıtlanması, özellikle nakit akışımı planlarken beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Enpara’dan talebim, acil limit kapsamında tanımlanan toplam 35.000 TL’lik limitimin içindeki 10.000 TL’lik sağlık/eğitim blokajının kaldırılması ve limitimin tamamının tüm harcamalara açık hale getirilmesidir.