to read complaints and reviews, or file yours. 
Enki Spinoza Thermal Resort Hotel’in kendi internet sayfası üzerinden 19 Ocak 2026 tarihi için 6 kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin sıcak suyla ilgili problemleri olduğunu öğrendiğim için 20 Ocak 2026 günü 6 kişilik bu rezervasyonu iptal ettirdim. İptal sırasında bana, ödediğim 26.000 TL’nin iade edileceği açıkça söylendi.
Rezervasyonumun numarası #61JIDTT4’tür. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Oteli düzenli olarak, neredeyse haftada bir kez arıyorum, ancak rezervasyon departmanı telefonu açsa da muhasebeye bir türlü bağlamıyorlar ve her seferinde konuyu geçiştiriyorlar. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
Ödemiş olduğum 26.000 TL’nin, iptal edildiği belirtilen bu rezervasyon için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Enki Spinoza Termal Resort’a 20-22 Ocak 2026 tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bu oteli özellikle çocuklar için ısıtmalı havuzu olduğu için tercih etmiştik. Konaklamadan bir gün önce oteli aradığımızda ısıtmalı havuzun kullanıma açılmadığı bilgisi verildi. Bu durum ...
19.01.2026 tarihinde Enki Spinoza Thermal Resort Otel’e kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonla, 2 yetişkin 2 çocuk olarak 3 gece konaklama için toplam 33.000 TL’yi peşin ödeyerek giriş yaptım. Ancak otelde karşılaştığımız koşullar, sitede gördüğümüz reklam ve vaatlerle kesinlikle uyu...
Merhaba 16.12.2025 rezervasyon ve ödemesini yaptığım Enki Spinoza Thermal Resort otele sömestir başlangıcı 17.01.2026 giriş yaptık. Rezervasyon yapılırken 2 adet sıcak havuz var demelerine rağmen otele giriş yaptığımızda 1 adet havuz kullanabilirsiniz denildi. Otelde genel olarak bir tadilat durumu...
Enki Spinoza Termal Otel’in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu 16 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Toplam 104.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen bu tutarın hiçbir kısmı...
20.01.2026 giriş, 24.01.2026 çıkış olacak şekilde enki spinoza Resort otel Çeşme’de 2 yetişkin 1 çocuk konaklama için 18.01.2026 tarihinde 33.000 TL ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Otele 20.01.2026 tarihinde giriş yaptığımızda, bize vaat edilen hiçbir imkânın gerçekte olmadığını gördük. Özelli...
Yorumlar