to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 giriş, 24.01.2026 çıkış olacak şekilde enki spinoza Resort otel Çeşme’de 2 yetişkin 1 çocuk konaklama için 18.01.2026 tarihinde 33.000 TL ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Otele 20.01.2026 tarihinde giriş yaptığımızda, bize vaat edilen hiçbir imkânın gerçekte olmadığını gördük. Özellikle termal havuz denilerek satılan hizmette havuzun soğuk olduğunu, sömestr dönemi için belirtilen çocuk etkinliklerinin hiç olmadığını ve otelde neredeyse çocuk bile bulunmadığını yaşadık. Çocuğum herhangi bir etkinlik bulamayınca kısa sürede odaya geri dönmek zorunda kaldı ve tüm geceyi odada kapalı şekilde geçirmek zorunda kaldık.
Bu koşullar altında konaklamaya devam etmek istemediğimiz için sadece bir gece kalıp 21.01.2026 tarihinde otelden ayrıldık ve Alsancak’ta mira otel’e geçiş yaptık. Çıkış esnasında resepsiyon görevlisi ile yapılan görüşmede, 61ıd9cu2 voucher numaralı misafir olarak 24.750 TL tutarındaki ödemenin tarafıma 15 iş günü içerisinde iade edileceğine dair yazılı bir tutanak verildi. Ancak bugün, 12.02.2026 tarihi itibarıyla enki grup muhasebe birimi ile yaptığım görüşmede ödemenin henüz yapılamayacağı, otelin bir ay tadilata gireceği ve bu süre içinde de herhangi bir ödemenin yapılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Sonuç olarak almadığım bir hizmetin bedelini ödemiş durumdayım ve yazılı olarak taahhüt edilmiş iademi hâlâ alamıyorum. Otelde yetkili bir muhatap bulamıyor, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Enki spinoza Resort Çeşme’den, tutanakta da açıkça belirtilen 24.750 TL’lik iade tutarımın hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Enki Spinoza Termal Resort’a 20-22 Ocak 2026 tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bu oteli özellikle çocuklar için ısıtmalı havuzu olduğu için tercih etmiştik. Konaklamadan bir gün önce oteli aradığımızda ısıtmalı havuzun kullanıma açılmadığı bilgisi verildi. Bu durum ...
Enki Spinoza Termal Otel’den yılbaşı dönemi için 28 Aralık giriş – 1 Ocak çıkış olacak şekilde iki oda konaklama satın aldım. Rezervasyon öncesinde otelle yaptığımız görüşmelerde çocuklarımızın yaşlarını özellikle belirttim, kapalı havuz olup olmadığını sordum ve tesisin termal otel konseptinde oldu...
21.01.2026 tarihinde Çeşme Enki Spinoza Otel’de 403 numaralı odada konakladım. Otel her şey dahil konseptiyle hizmet vermesine rağmen akşam saat 21.30’da çayın bittiği ve temin edilmediği söylendi. Her şey dahil bir tesiste bu saatte çay bitmesi ve tekrar sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil...
17-18 Ocak tarihleri arasında Enki spinoza Thermal Resort Hotel’de konaklıyorum. Otele gelirken özellikle termal havuz, sıcak su ve çocuklar için imkanlar olduğuna dair tanıtımlara ve kendi internet sitelerindeki ifadelere güvenerek rezervasyon yaptım. Ancak otelde karşılaştığım manzara anlatılanla ...
22.11–23.11 tarihleri arasında Çeşme Enki Spinoza Resort Otel’de konakladım ve tesisten son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Tesiste termal havuz olduğu belirtilmesine rağmen havuzda sıcak su yoktu, ayrıca havuzun içi kirli ve bakımsız bir haldeydi. Buna ek olarak, bone zorunlu tutulup 100 TL’ye bone ...
Yorumlar