104000 TL İadesi İçin Acil Ödeme Talebi

Enki Spinoza Termal Otel’in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu 16 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Toplam 104.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen bu tutarın hiçbir kısmı hesabıma yatırılmadı.

İptalden sonra defalarca hem telefonla arayarak hem de yazarak otelle iletişime geçtim. Her seferinde “muhasebe sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum, ancak ne bir telefon dönüşü yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor. Bu tutar benim için yüksek ve önemli bir meblağ olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

104.000 TL’lik ödemenin tamamının, daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.