to read complaints and reviews, or file yours. 
Enki Spinoza Termal Otel’in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu 16 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Toplam 104.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen bu tutarın hiçbir kısmı hesabıma yatırılmadı.
İptalden sonra defalarca hem telefonla arayarak hem de yazarak otelle iletişime geçtim. Her seferinde “muhasebe sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum, ancak ne bir telefon dönüşü yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor. Bu tutar benim için yüksek ve önemli bir meblağ olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
104.000 TL’lik ödemenin tamamının, daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enki Spinoza Termal Resort’a 20-22 Ocak 2026 tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bu oteli özellikle çocuklar için ısıtmalı havuzu olduğu için tercih etmiştik. Konaklamadan bir gün önce oteli aradığımızda ısıtmalı havuzun kullanıma açılmadığı bilgisi verildi. Bu durum ...
Enki Spinoza Termal Otel’den yılbaşı dönemi için 28 Aralık giriş – 1 Ocak çıkış olacak şekilde iki oda konaklama satın aldım. Rezervasyon öncesinde otelle yaptığımız görüşmelerde çocuklarımızın yaşlarını özellikle belirttim, kapalı havuz olup olmadığını sordum ve tesisin termal otel konseptinde oldu...
Merhaba 16.12.2025 rezervasyon ve ödemesini yaptığım Enki Spinoza Thermal Resort otele sömestir başlangıcı 17.01.2026 giriş yaptık. Rezervasyon yapılırken 2 adet sıcak havuz var demelerine rağmen otele giriş yaptığımızda 1 adet havuz kullanabilirsiniz denildi. Otelde genel olarak bir tadilat durumu...
Yorumlar