English Time İsim Değişikliği Bildirimsiz, Dersler Kesintili: Sözleşme İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

Denizli Yenişafak şubesindeki English Time dil kursuna kızımı 1,5 yıllık, yani 3 dönemlik program için kaydettirdim. Sözleşmede 3 dönem olarak, ilk dönem başlangıcı 2025 Ekim, devamında 2026 ve 2027 eğitim öğretim yıllarını kapsayacak şekilde yazmasına rağmen, sadece 1 dönem eğitim aldıktan sonra kurumun adını değiştirdiler ve bu değişiklikle ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Biz sözleşmeyi English Time adıyla ve kurumsallığına güvenerek imzaladık, ancak isim değişikliğini haber vermeden, bize tercih hakkı tanımadan, yeni ismiyle devam eden kuruma gitmemiz konusunda adeta emrivaki yaptılar. İsim değişen yeni kurumda da eğitimler sürekli aksıyor, yaklaşık 1 aydır kurumda ders yapılmıyor.

Yeni kurumun telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor, aradığımızda “geçici olarak servis dışı” uyarısı alıyoruz. Şu ana kadar 50.000 TL’lik toplam bedelin tamamını ödemiş olmamıza rağmen, sözleşmede yer alan 3 dönemin yalnızca ilk dönemi alınabildi, geri kalan süre için ne doğru düzgün eğitim veriliyor ne de muhatap bulunabiliyor.

Bu süreçte bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesinden, marka adının değiştirilip tarafımıza bilgi verilmemesinden ve derslerin uzun süredir yapılmamasından dolayı mağdur edildik. English Time dil okullarının, imzaladığımız sözleşme doğrultusunda bize taahhüt ettiği hizmeti sağlamasını, kalan dönemler için ya düzgün ve eksiksiz eğitim verilmesini ya da ödediğimiz ücretin karşılığının açık ve net şekilde iade/çözüm yoluyla tarafımıza sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca elimizdeki imzalı evraklarla bu şikayeti gerekli resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek istiyorum.