English Time’da Vize Danışmanlığı Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Geciken İade

English Time Londra Dil Eğitimi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

6 Nisan 2026 tarihinde English Time Mecidiyeköy şubesi aracılığıyla Londra'da dil eğitimi almak üzere kayıt yaptırdım. Eğitim ve vize süreci için yapılan yönlendirmelere güvenerek hareket ettim. Ancak vize başvurumun olumsuz sonuçlanmasının ardından kurs ücretimin iadesi için uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşadım.

Kurs ücretim sonunda iade edilmiş olsa da bu sürecin benim açımdan yalnızca para iadesinden ibaret olmadığını düşünüyorum. Nisan ayından itibaren zamanımı, enerjimi ve yıllık izin planlarımı etkileyen, hayalini kurduğum dil eğitimini bu yıl gerçekleştiremememe neden olan bir süreç yaşadım.

Yurt dışı eğitim programı için kurs ücretinin yanı sıra English Time'dan 205 GBP karşılığında vize danışmanlığı hizmeti de satın aldım. Ancak uzun süre danışmanlık hizmetinin başlamasını bekledim. Süreç hakkındaki bilgi akışının çoğunlukla benim aramam ve takip etmem sonucunda gerçekleştiğini söyleyebilirim. Uzun bekleyişin ardından, yine benim girişimlerimle English Time'ın hizmet aldığı vize danışmanlığı şirketine yönlendirildim.

Danışmanlık şirketinin yetkilisi, evrak hazırlıklarına hemen başlansa dahi eğitim için planladığım haziran ayının ilk iki haftasına yetişmenin mümkün olmayacağını belirtti. Bunun üzerine yıllık iznimi iptal ederek eğitim planımı temmuz ayına erteledim.

Daha sonra danışmanlık şirketi tarafından 189 USD vize başvuru harcı ve 160 GBP vize randevu ücreti talep edildi. Randevu ücreti adı altında böyle bir ödeme yapılmasını sorgulamama rağmen, ödemenin gerekli olduğu tekrar ifade edildi. Vize sürecimin daha fazla gecikmesini istemediğim için belirtilen tutarları ödedim. Ancak daha sonra tarafıma iletilen randevu belgesinde, ödediğim 160 GBP tutarındaki bedelin karşılığı olarak bir ödeme yapıldığına dair bir bilgi göremedim. Bu nedenle söz konusu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı konusunda açıklama bekliyorum.

Talep edilen belgeleri hazırlayıp 8 Haziran tarihinde ilettim. Buna rağmen yine uzun bir bekleyiş ve süreci sürekli takip etmek zorunda kaldığım bir dönem başladı. Yine benim girişimlerim sonucunda 25 Haziran tarihinde vize randevum oluşturuldu. Bu tarihler nedeniyle 6 Temmuz'da başlamasını planladığım eğitime de yetişemeyeceğim ortaya çıktı. Yıllık izin planımı yeniden değiştirmek ve eğitimimi ağustos ayına ertelemek zorunda kaldım.

Vize randevuma katıldım ve tarafıma bildirilen işlemleri tamamladım. Randevudan sonra yaklaşık üç hafta sonuç bekledim. Sonucu da yine kendi takibim sonucunda öğrendim: Vize başvurum reddedilmişti.

Ret mektubunu incelediğimde, iş yerimden aldığım ve danışmanlık yetkililerine ilettiğim belgenin içeriğiyle hazırlanan niyet mektubundaki bilgilerin birbiriyle uyuşmadığını gördüm. Ret mektubunda belirtilen gerekçeler arasında bu tutarsızlığın da bulunması, benim açımdan sürecin en önemli ve üzücü noktalarından biri oldu.

10 Temmuz tarihinde vize başvurumun reddedildiğini öğrendikten sonra kurs yetkilileriyle görüşerek ücret iadesi talep ettim. Ancak iade sürecinde de uzun süre beklemek, tekrar tekrar aramak ve süreci takip etmek zorunda kaldım.

Sonunda 12 Ağustos tarihinde tarafıma, 6 Ağustos tarihli bir ibraname ve feragatname iletildi. Belgeyi imzaladım. Belgede ücret iadesinin 30 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği belirtiliyordu. Buna rağmen belirtilen süre geçti ve iade gerçekleşmedi. Bu dönemde telefonlarıma yanıt alamamaya ve mesajlarıma dönüş yapılmamasıyla karşılaşmaya başladım.

Hukuki süreç başlatmaya hazırlanırken Bandırma şubesine denetçilerin geldiğini öğrendim. Şube yetkililerinin durumu açıklamasının ardından kurs ücretim 7 Ekim 2026 tarihinde hesabıma yatırıldı.

Sonuç olarak kurs ücretimi geri almış olsam da yaşadığım sürecin tümü benim için ciddi bir mağduriyete dönüştü. Aylar süren belirsizlik, sürekli takip zorunluluğu, ek ödemeler, yıllık izinlerimi tekrar tekrar değiştirmek zorunda kalmam ve nihayetinde hayalini kurduğum Londra dil eğitimine bu yıl katılamamam benim açımdan telafisi kolay olmayan kayıplardır.

Bu yorumu herhangi bir maddi talepte bulunmak veya iade istemek amacıyla değil, kendi müşteri deneyimimi paylaşmak ve yurt dışında eğitim almayı planlayan kişilerin daha bilinçli karar vermesine katkıda bulunmak amacıyla yazıyorum.

English Time üzerinden yurt dışı eğitim programına kayıt yaptırmayı düşünen herkese; sözleşmeyi ve ek belgeleri dikkatlice okumalarını, vize danışmanlığının kapsamını ve sorumluluklarını yazılı olarak netleştirmelerini, tüm ek ücretlerin hangi hizmet karşılığında alındığını sorgulamalarını ve başvuru evraklarının birbiriyle tutarlı olduğundan emin olmalarını tavsiye ederim.

Benim yaşadığım deneyim bu şekilde oldu. Benzer bir plan yapanların, karar vermeden önce sürecin tüm aşamalarını ve olası riskleri ayrıntılı biçimde değerlendirmesinin önemli olduğunu düşünüyorum.