to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde English Home uygulaması üzerinden TR229487494153 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 829,95 TL’dir. Üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği söylense de verilen EHMM2046000-697428 numaralı kargo takip kodu hatalı ve kargoya hiçbir şekilde teslim edilmemiş görünüyor.
Kadıköy, İstanbul adresine teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili olarak 1 haftadır her gün English Home müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum. İlk başta Sürat Kargo’nun sisteminde bir sıkıntı olduğu ve ertesi gün ararsam sorunun çözüleceği söylendi. Fakat Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde bana English Home tarafından verilen kodun hatalı olduğu belirtildi. English Home’u tekrar aradığımda ise bu kez kendi sistemlerinde bir hata olduğu söylendi ve tekrar ertesi gün kesin çözüm olacağı ifade edildi. Ancak her arayışımda sürekli erteleniyor ve sorunun ne olduğu net bir şekilde açıklanmıyor; herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte kargomun ne zaman elime ulaşacağını, ulaşıp ulaşmayacağını, nerede olduğunu takip edemiyorum.
Siparişim için hızlı bir şekilde teslimat talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
29/09/2024 tarihinde English Home'un mobil uygulamasından verdiğim TR439422539729 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Uygulamada kargoya verildi olarak görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası var, ne hangi kargoda olduğu belli. Ürünlerimin nerede oldu...
4 Ekim 2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR861349265229 numaralı siparişi verdim. Bugün 16 Ekim 2025 ve aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında belirttiğim adresim doğru ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Bu süreçte English Home m...
25 Ağustos 2025 tarihinde English Home’dan online olarak TR655482295459 numaralı siparişi verdim. Toplamda 7 ürün satın aldım, ancak sadece 2’si elime...
16 Eylül 2025 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden 1699,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: TR761552619581). 17 Eylül’de ürünlerimin kargoya verildiğine dair SMS aldım ve Sürat Kargo’dan 1983958-686906 takip numarası ile gönderimin yapılacağı belirtildi. Ancak bu takip numar...
English Home’dan 19-10-2024 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim TR878696335467 sipariş numaralı ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sürecinde yaşadığım sorunlar beni oldukça mağdur etti ve çözüm noktasında hiçbir ilerleme kaydedemedim. Siparişim yaklaşık 2 ay kargoya verilmedi, bu s...
Yorumlar