Yanıltıcı %80 İndirim Etiketleri Ve Fiyat Şeffaflığı Talebi
6 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında English Home Özdilek Levent şubesine gittim. Mağazada “%80 indirim” adı altında yapılan kampanyada ürünlerin eski fiyatlarının gerçeği yansıtmadığını ve bu şekilde müşterilerin yanıltıldığını gördüm.
Örneğin Sprintine 3'lü cam bardak için etikette 4.999 TL'den 999 TL'ye düşmüş gibi gösteriliyordu. Seramik tepsi 11.999 TL'den 2.399 TL'ye düşmüş gibi etiketlenmişti. Lunara cam kupa ise rafta cam olmasına rağmen etikette porselen olarak yazıyor ve 3.699 TL'den 699 TL'ye düşmüş gibi gösteriliyordu. Bu tür etiketlerle sanki çok büyük bir indirim varmış gibi izlenim oluşturuluyor.
Ayrıca aynı ürünlerin mağazanın internet sitesinde çok daha düşük fiyatlarla satıldığını gördüm. Mağaza içi fiyatlar ile internet sitesi fiyatları arasındaki bu ciddi fark, mağazada yapılan “indirim” kampanyasının tüketici üzerinde yanıltıcı bir algı oluşturduğunu daha da netleştiriyor.
Mağazada gezdiğim kadarıyla birçok üründe benzer şekilde şişirilmiş eski fiyatlar üzerinden indirim yapılıyormuş gibi gösterildiğini fark ettim ve bunun tüketiciyi açıkça yanılttığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu şube başta olmak üzere gerekli denetimlerin yapılmasını ve fiyat/etiket uygulamalarının gerçekçi ve şeffaf hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
İlginize teşekkür ederim.















5 Şubat 2026 Üsküdar English Home bahsettiğiniz gibi aynı etiketlerle devam ediliyor. Hiçbir düzenleme ve düzeltmeye yapılmıyor.