Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanıltıcı %80 İndirim Etiketleri Ve Fiyat Şeffaflığı Talebi

Anda'nın Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim.

6 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında English Home Özdilek Levent şubesine gittim. Mağazada “%80 indirim” adı altında yapılan kampanyada ürünlerin eski fiyatlarının gerçeği yansıtmadığını ve bu şekilde müşterilerin yanıltıldığını gördüm.

Örneğin Sprintine 3'lü cam bardak için etikette 4.999 TL'den 999 TL'ye düşmüş gibi gösteriliyordu. Seramik tepsi 11.999 TL'den 2.399 TL'ye düşmüş gibi etiketlenmişti. Lunara cam kupa ise rafta cam olmasına rağmen etikette porselen olarak yazıyor ve 3.699 TL'den 699 TL'ye düşmüş gibi gösteriliyordu. Bu tür etiketlerle sanki çok büyük bir indirim varmış gibi izlenim oluşturuluyor.

Ayrıca aynı ürünlerin mağazanın internet sitesinde çok daha düşük fiyatlarla satıldığını gördüm. Mağaza içi fiyatlar ile internet sitesi fiyatları arasındaki bu ciddi fark, mağazada yapılan “indirim” kampanyasının tüketici üzerinde yanıltıcı bir algı oluşturduğunu daha da netleştiriyor.

Mağazada gezdiğim kadarıyla birçok üründe benzer şekilde şişirilmiş eski fiyatlar üzerinden indirim yapılıyormuş gibi gösterildiğini fark ettim ve bunun tüketiciyi açıkça yanılttığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu şube başta olmak üzere gerekli denetimlerin yapılmasını ve fiyat/etiket uygulamalarının gerçekçi ve şeffaf hale getirilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 15:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Anda
23 Ocak 15:09

İlginize teşekkür ederim.

Yorumlar

6 Şubat 22:31

5 Şubat 2026 Üsküdar English Home bahsettiğiniz gibi aynı etiketlerle devam ediliyor. Hiçbir düzenleme ve düzeltmeye yapılmıyor.

Benzer Şikayetler

1

English Home Espark AVM'de İndirimli Ürünlerde Gerçekçi Olmayan Fiyatlandırma

Bugün Eskişehir Espark AVM'deki English Home mağazasına uğradığımda, beğendiğim bir fincan bardakla ilgili ciddi bir fiy...

English Home Espark AVM'de İndirimli Ürünlerde Gerçekçi Olmayan Fiyatlandırma
English Home Espark AVM'de İndirimli Ürünlerde Gerçekçi Olmayan Fiyatlandırma
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Mini Blender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

English Home MiniBlender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

Profil fotoğrafı
Burak
Trendyol, English Home Kırık Ürün

Trendyol, EnglishHome Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
İnegöl English Home Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

İnegöl EnglishHome Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Melek
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru