Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Airfryer Çalışmıyor, Ürün Değişimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Eylül 2025 19:02
2.107

English Home’dan yaklaşık 4 ay önce AIF 2001 model Airfryer satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren çalışmadığı için M1 şubesine götürdüm. Orada ürünü Türkmenbaşı şubesine gönderdiklerini, şirketle iletişime geçip mail attıklarını söylediler. Ancak 2 ay boyunca hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Daha sonra ürünümün servise gönderileceği söylendi fakat bana teslim edilen ürün bana ait değildi. Bu durumu tekrar mağazaya ilettim, yine şirketle mail yoluyla iletişime geçileceği belirtildi. Süreç boyunca sürekli mail dönüşü bekleniyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Fişimi de mağaza kendisi aldı, elimde belge kalmadı.

Ne bir iletişim numarası var ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösteriliyor. Ücret iadesi yapılmasını ya da en azından çek verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
29 Eylül 2025 11:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Halise
Halise
20 Şubat 17:21

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Air Fryer İçin İlgisiz Servis Ve Mağaza Çalışanları Mağduriyet Yaşattı

profile
20 Eylül 2025 19:04
556
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Airfryer Cihazımın Onarım Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisizlik

profile
01 Eylül 2025 21:20
2.017

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözümsüz Kalan Air Fryer Sorunu

profile
10 Ekim 2025 22:58
585
1
Muge sonuçtan hiç memnun değil

Etiket İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
06 Ekim 2025 09:22
2.699
Etiket İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

English Home Air Fryer Sorunu

profile
26 Kasım 2024 12:17
2.145
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru